《超级聊天术》读后感世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，却不知道跟你聊什么。会说话是一种本能，会闲聊是一种才能，可是我不擅长闲聊《超级聊天术》这本书主要谈了以下几部分：闲聊的五个规则，闲聊的基本礼仪，闲聊的训练方法和技巧，职场中的闲聊力。闲聊与生存能力的重要关系。摘录几句我觉得有道理的话：‘闲聊等于没什么实质内容的话’，这个说法是对的;但‘闲聊等于没有必要的话’，就大错特错了。闲聊正是因为‘没有内容’，所以才有做的必要。说得极端些，谈话只分成‘传达重点的谈话’和‘除此之外的谈话’两种，而闲聊就属于重点以外的对话。闲聊就只是闲聊，不是讨论。结果的对错，在这时候并不重要，谁都不是在追求结论。这个‘谁都不是在追求结论’才是重点。所以，请不要勉强统整话题，不要做出抽象的观点的结论，不要做出总结，要让话题可以不停地往各个方向延伸。‘我家养了一条狗哦。’如果对方说了这样的话，要怎么回应。‘我家最近也开始养狗了。’—不要给出这种谈‘自己事情’的回应。‘你家的狗是什么品种。’——应该是像这样，可以引出‘对方的回答’、立场上以对方为主的回应。不多谈自己的事，而是不断以提问的方式回应。如此一来，确实就能聊得很起劲。针对对方的话，丢出‘问题’这个饵，然后加以回应。等对方吞了这个饵后，再提出下一个问题。这就像是别人丢球给你，而你只是单纯地接下来而已。只回应对方抛出的话题，并不构成闲聊。‘一个问题，光是一个回答还不够。’回答时，再额外多加一句话，把球丢回去，才算是正式的闲聊。看完这本书发现其实闲聊技巧和沟通技巧是有相似之处的，如在对话中要先做倾听者；在对话中适当的赞美对方；先跟后带，等等。在我们工作生活中，多留意使用这些技巧，我想对大多数人沟通将变得容易许多。生活中真正的闲聊其实并没有那么多条条框框，与他人聊天时也没必要时刻控制自己的语言第1页共2页导向。闲聊闲聊，说得轻松愉快就行。有没有接住对方踢来的球，有没有踢回去，这些都没必要纠结。真正有缘的人，怎么聊都能聊到一起。这本书从心理、社会、人文等方面分析了闲聊能够影响人际关系的理论和原因。主要包括，闲聊行为有助于帮助读者确立在社会团体中的认同感；闲聊行为有助于帮助读者确释放压力，作为一种心理疗法；闲聊行为是一种回归人类本性的“善于撒娇”的人文精神等等。学会做一个会聊天说话的人，我们将收获很多意外惊喜，少走很多弯路。第2页共2页
