法律援助法律服务工作者值班接待制度1一、咨询接待制度（一）咨询接待工作原则1、坚持为群众服务的原则。做到态度热情，平易近人，凡法律服务范围内的问题，做到“有求必应”，“有问必答”。2、坚持解纷息诉的原则。在以事实为依据，以法律为准绳的前提下，多做说服、教育、调解工作，力争使问题及时妥善地得到解决。3、坚持抑恶扬善，伸张正义的原则。决不为权势和金钱所左右。（二）咨询接待工作按一听、二看、三问、四析、五答的步骤进行，不允许走过场。（三）建立咨询来访登记本。对上门来访咨询者，一律进行登记，并定期进行抽查。（四）接待工作坚持谦虚谨慎、实事求是、依法解答。（五）对来访咨询者，不得推诿。如咨询事项确不属于援助工作的业务范围，应告之来访者到有关部门申请解决。（六）涉及重大疑难问题，坚持请示汇报，集体研究，然后定期答复。二、案件申请、审批制度（一）接待1、登记基本情况和简要案情；2、听取案情介绍和陈述；3、查阅案件事实材料；4、区分情况进行法律解答或进行法律援助申请前指导。（二）告知1、法律援助概念、援助对象和范围；2、申请法律援助的条件及不适用法律援助的情形；3、提供法律援助的服务方式：咨询、代书、诉讼、非诉讼等；4、发放法律援助申请表。（三）申请第1页共8页1、申请人在听取咨询解答后，根据自身情况，可提出法律援助申请；2、据实填写法律援助申请表。申请人对申请表所列项目必须如实填写，并提供相应证据；3、申请人应提交以下材料：a身份证、户口证明或暂住证；b低保证或由申请人所在单位、乡、镇人民政府等部门出具的经济困难证明，残疾证，下岗证，失业证等；c案件证据材料；d其他需要提交的材料。4、申请人为未成年人或无（限制）民事行为能力人，应由其监护人代为申请，同时提交有代理权资格的证明。（四）初审1、工作人员根据申请人提交的相关材料，填报《法律援助呈报表》，审核申请人个人情况、经济情况和案件情况，提出初审意见；2、将《申请表》和相关材料报中心负责人审批。（五）审批1、对申请人的援助申请，中心业务组在十日内做出批准或不批准决定；2、请被批准的，向申请人签发“批准法律援助通知书”，并安排承办律师事物所或援助人员；申请未被批准的，向申请人签发“不批准法律援助通知书”，并说明相应理由；3、接到“不批准法律援助通知书”，对通知书上所述理由不服的，可申请复议一次。（六）登记1、请人凭“批准法律援助通知书”，与中心办理委托手续，签订法律援助协议。内勤进行援助案件登记，办理手续交指派律师承办；2、受援人不遵守法律规定以及不按法律援助协议的规定予以必要合作，经中心主任批准，承办人员可以拒绝或终止法律第2页共8页援助；3、受援人以欺骗方式获得法律援助的，中心有权撤销其受援资格，并责令其支付已获得服务的全部费用。三、案件指派制度1、法律援助中心要认真履行实施和管理两职能，确保本辖区法律援助工作的开展。2、法律援助中心要积极承办或指派各类法律援助案件，并组织社会法律援助机构、法律服务机构完成法律援助义务。3、指派法律援助案件，按分级管理原则确定，即援助中心按行政区域范围对本辖区法律服务机构进行援助案件指派。4、刑事法律援助案件指派程序。援助中心接到法院指派函及起诉书（一审判决书）副本，开具援助中心（复）函、指派通知书，确定律师事务所并协调律师事物所尽快指派承办律师。律师事务所根据案件需要开具会见被告人证明，承办律师依据上述有关手续会见被告，查阅案卷和出庭辩护。5、民事、行政等法律援助案件指派程序。申请人申请被批准后，援助中心开具批准法律援助通知书、法律援助指派通知书，通知律师事务所（法律服务所），并协调律师事物所尽快指派承办律师或法律工作者，援助律师或法律工作者依据上述手续承办法律援助案件。6、法律援助案件办理完毕，援助人员应及时将案卷交援助中心归档，并根据规定领取补贴。四、社会组织参与法律援助实施办法1、建立准入制度。首先参与法律援助服务的社会组织应具备两个条件，一是非营利性社会组织；二是独立法人。其次，该组织具有符合提供相应法律服务资质的人员、有稳定...
