第三篇采供部管理制度采供部2010年培训大纲草案一、目的。对年度培训进行规划，全面提升培训体系运行的有效性，改善培训效果。二、培训内容及目标（一）、基本素质1、沟通能力（培训方式：岗位实习、模拟，拓展游戏，读书，课时：10课时）；a、有主动沟通的意识，主动、及时跟进天气、销售、生产变化；保持与供应商动态沟通；b、普通话流利、标准；2、言谈举止：（培训方式：军训、制度学习、光盘，课时：5-10课时）a）坐立有型，举止大方，具备基本职场礼仪b）纪律性强，严格执行公司规章制度；3、职业素养（培训方式：集体学习、案例分析、团队建设，课时：2-4课时）a、对企业忠诚度高，始终维护企业利益；b、具有高度的敬业精神和强烈的责任心；c、具有较强的全局意识和团队意识。（二）、价值观（集体学习、案例分析、拓展游戏、工作模拟、考试、读后感，光盘）1、对人（20-30课时）a、诚实正直；b、快速行动；c、内向思维（不抱怨，不埋怨；做事先从自己做起）；2、对事（20-30课时）a、服务意识；c、成本意识；d、时间观念；e、奉献意识；f、效果效率意识；g、要事优先（三）、工作技能（集体研讨、共同学习，看光盘，实务操作，20-30课时）；1、预测技能（供应商、兄弟公司、市场信息收集，产销预测）2、谈判技能3、采购管理（供应商管理、合同管理、物流管理、资金管理。高质量、低成本、不积压不断货）4、销售、生产、检验基本知识；5、库房管理三、年度培训规划1、培训内容及课时安排价值观：旺季每月2次，淡季酌情安排。管理类：淡季每月2-3次，旺季酌情安排。2、时间安排：每人每年培训课时≥90小时：3-8月，每旬1次，9-2月，每周1次。每课时30分钟—2小时，不同内容可合并在一课时之内举办。3、效果评估：考试、学以致用；4、责任人：采供部部经理5、参考资料：《卓有成效的管理者》、《追求卓越》；
