驻外业务人员管理制度XX市扬晨食品有限公司驻外业务员管理制度第一条为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。第二条本制度对公司一切驻外销售人员及相关工作人员均适用。第三条人员配置1、公司根据区域大小不同，在各区域设立联络处。2、基本设置：联络处业务主管一名，全面负责该区域销售工作；业务人员若干名，接受业务主管的领导，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场；3、根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。第四条资源配置及使用1、公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，传真机一部等相关办公用品。2、公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。设备的使用应遵守公司相关的制度规定。注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。3、费用规定明细：（1）联络处房屋租赁费用、电话传真费用公司负责。煤水电等日常生活费用自行负担。（2）联络处所租房屋若无床铺，热水器等生活必需品，则在当地1购买，公司支付费用。（3）电话费按照公司限额规定报销。超额部分自付。（4）出租车费用、饭费报销均需注明事由。（5）正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。（6）其他费用等报销均需开具正规发票，说明用途。（7）各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。要求驻外业务人员提供正规发票，需要说明事由的费用列清明细，特殊情况无法提供发票，由部门主管审核确定后签字交付财务部门。第五条业务工作原则1、驻外员工开展业务工作应严格按照公司管理制度执行，对发生的退换货等程序均应符合公司有关规定。2、业务员统一使用公司经销合同与客户签定销售合同，每做一笔签一笔。客户必须将货款汇到公司指定帐户。公司根据经销合同上的指定的送货地点，按照合同规定送货。业务员将订货情况下定单传回公司，变更货物需求内容时业务人员应该及时通知公司业务部门。3、驻外业务人员薪资待遇与公司本部业务人员相同，具体规定见公司《业务人员薪资管理制度》。驻外业务人员每月领取出差补助300元。4、驻外业务人员如果连续三个月不能完成销售任务，公司将考虑调离业务人员岗位，直至解聘。第六条工作要求1、驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业秘密，维护公司形象与信誉。2、驻外人员应遵守当地工作时间，外出时没有他人监督时必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。3、公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须征得总经理的同意。4、驻外人员应按要求建立好客户档案，认真做好客户维护、质量信息反馈等工作，完善公司的售后服务体系；记录每家客户的进、销、存货物及款项结算情况的台帐，及时结算货款；做好市场信息反馈工作，积极调查、开辟市场，所见所闻包括市场供求状况、客户需求趋势、与要求竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时向公司反映。5，驻外人员每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。6，驻外业务人员执行周工作计划和周工作总结制度，通过电脑或传真向公司传递销售情况、工作内容、工作计划。每周六上午完成，提出需要商讨的问题，在公司例会上进行讨论，讨论结果公司通过传真或其他网络传递给各驻外人员。7，驻外人员应不定期接受公司业务及技术培训，主动配合公司其他活动。第七条考核奖惩办法执行公司《业务人员考核制度》。第八条本制度未尽事宜公司将及时补充修订。
