第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页猎头顾问职业培训【初级】教学大纲猎头顾问职业培训教材——实务技能篇职业功能工作内容能力要求相关知识学时一、猎头行业概论（一）了解猎头行业起源、现状及发展趋势1.掌握猎头的含义。1.猎头2.猎头的起源21.了解猎头行业的发展现状。2.了解猎头行业的发展趋势。1.猎头行业现状2.猎头行业发展趋势（二）需具备的素质及技能要求1.掌握猎头顾问基本素质要求。2.了解猎头顾问基本技能要求。1.猎头基本素质2.技能要求（三）遵守行业规则及职业道德准则1.了解猎头行业的行业性质。2.掌握猎头行业的行业规则。3.能够了解猎头行业收费程序。1.行业性质2.猎头行业规则3.猎头服务的收费程序（四）服务流程1.熟悉猎头行业基本服务流程。1.猎头业务流程二、客户开拓（一）开展营销1.能够掌握营销理论，开展营销活动。1.经典4PS2.4CS：4PS的挑战者3.4RS:营销理论最新进展6（二）猎头市场运作1.能够进行市场战略规划。2.能够拓展客户市场。1.规划市场战略2.拓展客户市场3.提供增值服务（三）搜集和筛选客户资料1.能够通过各种方法搜集和筛选客户资料。1.查阅汇编资料2.阅读报纸杂志3.借助网络资源4.通过亲戚朋友5.发送电子邮件（四）电话营销1.能够熟练开展电话营销。1.技能和素质2.营销电话有效模式3.把握电话沟通的时间4.准备台词（五）邮件营销1.能够进行邮件销售。2.掌握邮件销售的基本内容。3.重点掌握编写信件方法。4.掌握提高邮件销售质量方法。5.掌握衡量邮寄销售绩效标准。1.邮件销售的特点2.邮件销售的基本内容3.编写信件方法4.邮件资料的标准5.提高邮件销售的质量三、谈（一）与客户谈判1.掌握选择客户的原则。2.能够与客户进行谈判。1.选择客户原则2.与客户谈判6（二）与客户签约1.能够协助其他高级猎头顾问与1.建议书第2页共5页第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页判签客户顺利签约。2.合同3.寻访委托书和确认面谈4.兼顾双方权益四、需求分析（一）分析客户组织结构1.能够根据客户企业现实情况，绘制组织结构图。2.掌握各种组织结构的优缺点。1.直线制组织结构2.直线职能制3.事业部制4.矩阵制10（二）分析客户组织文化1.能够分析客户企业的组织文化。1.组织文化的显性内容2.组织文化的隐性内容（三）分析客户领导类型1.能够分析客户企业的领导风格。1.基于职权运用的领导风格2.基于权变思路的领导风格（四）对客户职位分析1.能够协助其他高级猎头顾问编写、修改职位说明书。1.职位分析定义和相关概念2.职位分析的过程与方法（五）组织认知1.了解组织认知的概念。1.组织认知五、专业寻访与筛选（一）寻访人才1.能够多渠道开展寻访工作。2.能够利用网络搜寻人才。1.建人才库，储存猎物2.扩大圈子，拓展人脉3.网络搜寻，广罗人才4.变换角色，暗地出击5.兼职猎手，卧底职场6.合作共享，各得其所7.内部资料，发现信息8.整合资源，深度挖掘14（二）简历筛选1.能够通过简历初步筛选候选人。1.初步筛选2.重点审查（三）电话面试1.能够顺利进行电话面试。2.能够通过电话面试进一步筛选候选人。1.COLDCALL概述2.COLDCALL技巧3.电话筛选的方法（四）游说人才1.能够建立并巩固候选人的信任度。2.能够协助其他高级猎头顾问成功说服候选人。1.说服开始的前提2.说服成功的基础3.说服效果最佳的手段（五）备案归档1.能够快速有效的备案归档。1.备案归档六、面试评估与职位（一）面试评估1.能够熟练地安排候选人面试。2.重点掌握猎头面试技巧。3.能够协助其他高级猎头顾问面试候选人。1.面试概述2.猎头结构化面试3.猎头面试流程4.猎头面试技巧14（二）素质测评1.掌握各种测评工具的特点。2.能够协助其他高级猎头顾问运用各种测评工具。1.心理测验2.评价中心测评（三）构建胜任力模型1.能够协助其他高级猎头顾问为招聘职位构建胜任力模型。1.胜任力2.模型构建第3页共5页第2页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页匹配2.了解管理者素质通用模型。3.管理者素质通用模型（四）职位匹配1.能够掌握职位匹配的内容。2.能够评估...
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