稻田.金城创意产业园物业服务中心环境部保洁操作手册编制：日期：批准：日期：第2页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共100页目录一、环境部职能说明二、环境部组织架构图三、环境部岗位职责四、管理规程1、环境卫生管理制度2、员工行为规范3、保洁标准（园区保洁范围）4、园区日常保洁项目5、保洁质量检查作业规程6、室外公共区域清洁作业规程7、室内公共区域清洁作业规程8、阴沟、窨井清洗作业规程9、玻璃清洁作业规程10、大理石地面清洁作业规程11、花岗岩地面清洁作业规程12、广场砖地面清洁作业指引13、水泥地面清洁作业指引14、游泳池水的消毒和净化处理作业规程15、使用清洁用品标准作业规程第3页共100页第2页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共100页16、工具管理制度17、垃圾废弃物分类18、操作清洁机械与日常保养标准规程19、化粪池清理作业规程20、垃圾收集与处理作业指引21、特殊环境清洁标准作业规程22、卫生消杀管理标准作业规程23、安全工作制度24、环境部员工培训实施作业规程25、保洁组员工绩效考评规程26、保洁工作培训资料27、保洁设备的使用及注意事项28、保洁药剂使用说明第4页共100页第3页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共100页一、环境部职能说明部门环境部第5页共100页第4页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共100页具体工作职能1、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定；2、负责做好园区内的日常保洁、养护，绿化养护等管理工作，维护园区环境的整洁、美观，为客户营造一个整洁、美观、舒适的商业经营、休闲与办公环境；3、负责园区公共区域内的路面、绿化带、配套公共设施、景观、会所、商业、办公区单元楼道等公共部位的清扫、保洁、保养工作；4、负责园区内车库的清洁、保养工作；5、负责园区内生活垃圾的收集与装修垃圾清运工作；6、负责园区室外玻璃幕墙的清洁工作；7、负责园区内的雨水井、污水井、集水井、化粪池、隔油池的清洁疏通工作；8、负责园区内公共区域绿化杂草的清扒、修剪、造型、移植、浇水、施肥、病虫害的防治等工作；9、负责园区内关于清洁、绿化方面增值经营服务的开展工作；10、根据园区内的实际情况，制定合适的保洁服务方案，合理的人员配置，控制物耗、降低成本，做好部门增收节支工作；11、配合各部门工作及配合处理园区内的突发事件；12、协助维护园区各类公共设施、发现园区安全隐患，及时上报发现的问题。13、增强安全、服务意识，不断提高清洁服务水平，完成领导交办的各项工作。二、环境部组织架构图第6页共100页第5页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共100页说明：1、环境主管、绿化技工上行政班：8：30—17：30；2、保洁班长、保洁技工、保洁员二班制：早班7：30—17：30中班13：30—22：00；3、每周六天工作制。环境部主管1人1保洁班长2人保洁技工4人保洁员2１人绿化技工2人环境部编制：30人第7页共100页第6页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共100页4、岗位布置：环境部岗位设置30人（保洁28人、绿化2人）、（初次清洁开荒及外墙清洗外包）：设主管1人、领班2人、技工4人、保洁员21人、绿化技工2人；5、保洁岗位工作布置：(1)、12栋楼宇+会所：设13人（含顶休）；(2)、园区马路+停车场+2Ｆ平台连接体(平台栏杆玻璃)：设5人（含顶休）；(3)、生活垃圾收集+园区机动保洁：设４人（含顶休）；(4)、中班保洁：设3人；(5)、班长２名（员工请假顶休）第8页共100页第7页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共100页三、岗位职责说明1、主管岗位职责职位名称环境部主管部门环境服务部上级物业部经理下级保洁班长、保洁技工第9页共100页第8页共100页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共100页具体工作职责1、自觉遵守公司及部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的...
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