第1页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共78页人事行政工作手册文件编号：HDGJ—W—001文件版号：B2编制人：审核人：批准人：生效日期：二OO四年十一月十日东阳市长春藤物业服务有限公司第2页共78页第1页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共78页东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册编号HDGJ—W—001—001名称定岗定编管理规定版本B修改状态2生效期2008/06/01页码1/11.各部处每年末根据本部处实际工作状况和需要，提出本部处岗位设置、人员编制的修改意见，编制本部处下年度组织构架图，确定工作岗位和人员编制，报总经办统一审核汇编，并报公司领导批准确定。2.各部处因本部处情况变动，需改变现有人员编制，必须填写《编制变动申请表》，由部门经理签字确认，交总经办审核，并报公司领导批准后方可变动。3.总经办负责对公司各部门人员编制的设置合理性进行调研，发现有不合理的地方，写出分析报告，填写《编制变动申请表》，提交公司领导批准后予以修正。4.记录表格《编制变动申请表》HDGJ—W—001—F001第3页共78页第2页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共78页东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册编号HDGJ—W—001—002名称职务说明书版本B修改状态2生效期2008/06/01页码1/49岗位职务：总经理1、任职条件年龄文化程度经验、能力要求教育/培训要求28岁以上大学本科以上文化程度（1）较强的决策与统筹能力。（2）熟悉国家物业管理行业的法规，具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平，与政府、行业、主管部门有良好的外联关系。（3）熟悉质量、环境管理体系，对现代物业管理有系统认识。1、物业管理企业经理上岗证培训2、在职培训3、ISO9001、ISO14001管理体系培训2、职责2.1贯彻执行国家和上级主管部门有关政策、法律、法规。2.2确定公司发展和投资方向，对公司的重大问题进行决策。2.3指定管理者代表负责建立质量、环境体系和保持体系的有效运行。2.4制订公司的总方针、总目标（包括公司的质量、环境方针和目标），组织管理评审或授权管理者代表组织管理评审。2.5负责对副总经理、总经理助理及部门的工作进行考核，有人事提升、降职、罢免权。2.6负责对公司组织机构正常运行所需的各种资源进行调配。第4页共78页第3页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共78页东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册编号HDGJ—W—001—002名称职务说明书版本B修改状态2生效期2008/06/01页码2/49岗位职务：副总经理1、任职条件年龄文化程度经验、能力要求教育/培训要求28岁以上大学本科以上文化程度（1）5年以上大中型企业中高层管理职务,或2年以上同职物业管理工作经验，持物业管理企业经理上岗证。（2）熟悉国家物业管理行业的法规，具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平，与政府、行业、主管部门有良好的外联关系。（3）熟悉质量、环境管理体系，对现代物业管理有系统认识。1、物业管理企业经理上岗证培训2、在职培训3、ISO9001、ISO14001管理体系培训2、职责2.1在总经理授权下主持公司全面工作，就公司经营管理重大问题进行决策。2.2统筹公司各部处工作，对影响物业管理服务质量的问题进行改善。2.3在总经理授权下主持召开管理评审会议。2.4为确保质量、环境管理体系和日常经营管理工作的有效运作，负责提供充分、必要的资源。2.5领导公司人员贯彻执行公司的质量方针和环境方针。2.6制订公司年度质量目标、环境目标。第5页共78页第4页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共78页2.7营造符合顾客要求的社区环境和满足顾客需求的工作环境。2.8向公司各层次人员宣传、传达满足顾客和法律、法规要求的重要性。2.9负责公司人事、行政、品质、环境、财务、工程、经营管理等工作的领导。2.10组织进行市场推广工作，提高公司的知名度。东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册编号HDGJ—W—001—002名称职务说明书版本B修改状态2生效期2008/06/01页码3/49...
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