商管部部门职责商管部主任工作职责一、在经理、副经理的领导下,应积极主动、创造性地开展工作。二、熟悉掌握各门店人员的个人信息、思想动态,建立健全个人信息档案。做好教育培训、谈心疏导或调解工作,鼓励员工端正态度,积极进取,遵守制度,创模争先。三、熟悉各门店商品的信息,严格把控经营商品的品牌、质量、价格,完善售后服务措施,妥善解决处理好各种矛盾或疑难问题,保证顾客放心满意。四、熟悉掌握各门店的销售运营信息,坚持日统计月小结制度。结合市场实际,认真分析,分类指导,奖优罚劣。五、抓好公司人事、经营、安全等各种制度的落实。坚持讲评或例会制度,坚持考勤或请休假制度,坚持安全卫生制度。弘扬正气树立新风,鼓励学习先进,激励鞭策后进,不断提高员工的服务水平和业务技能。六、坚持原则,不徇私情,工作大胆负责。以身作则,不搞特殊,是非分明、公平正义,敢于同不良现象或歪风邪气作斗争,及时高效的处理各种违规行为。七、制定工作计划,适时组织门店灵活经营,开展各类促销宣传活动,不断提高企业的知名度、信誉度和市场占有率,树立良好的企业形象。八、努力完成本职工作或领导交办的其他任务。如遇特殊情况,应及时向主管经理汇报,并共同协商妥善处理解决。XX县区祥宇物业管理有限公司