营销作业管理规范营销作业管理规范AA企管顾问有限公司AA电子(北京)有限公司一、目录一、目录一、目录.............................................................................................................................................................2二、市场营销作业规范............................................................................................................................................71、销售计划管理.........................................................................71、1销售计划管理流程................................................................................................................................71、2销售计划管理规范................................................................................................................................81、3分公司运作区域管理............................................................................................................................92、销售业务管理.........................................................................92、1客户资料管理........................................................................................................................................92、1、1客户资料收集..............................................................................................................................92、1、2客户资料整理............................................................................................................................102、1、3客户资料处理............................................................................................................................102、2客户联络和拜访..................................................................................................................................102、2、1初次联络客户方式....................................................................................................................102、2、2公司宣传资料准备....................................................................................................................102、2、3出访客户....................................................................................................................................102、2、4出访要求....................................................................................................................................102、2、5品牌运作项目的销售管理..........................................................................................................112、3销售跟踪管理......................................................................................................................................122、3、1客户跟进....................................................................................................................................122、3、2《企业管理改造项目建议书》..................................................................................................132、3、3起草《销售和咨询服务合同》................................................................................................132、4合同的审批和签订................................................................................................................................142、4、1《销售和咨询服务合同》的审批与签订.....................................................................................