制度建设创佳绩,人性化管理结硕果更新管理创佳绩——记市级“优秀信用社主任”赵行程2002年元月，赵行程同志调任XX县区马头桥信用社主任。三年来，他密切结合当地实际，创新“以人为本，效益为先”的经营理念，活化工作思路，真抓实干，率先垂范，脚踏实地，创下了可喜的业绩。截至2004年底，该社各项存款余额为4959万元，较2002年初净增2098万元；各项贷款余额为3265万元，较2002年初增加1293万元；不良贷款较2002年初下降了777万元，压缩55.6个百分点；共收回贷款利息626万元，三年共盈余65万元。2002年马头桥信用社被评为县先进单位，他个人被评为优秀信用社主任，2003年被评为县先进个人，2004年荣获市级“优秀信用社主任”。摸底子奠基础起好步上任伊始，为打开工作局面，他并没有急于求成，而是因地制宜，明确“头年打基础，起好步，二年见成效，三年结硕果”这一指导思想，有的放矢。首先是深入调查，摸清实底，做好调查笔记，掌握第一手资料。他走村串户，深入农民群众，开展家访，摸清农户家情、产业结构、存贷客户的分布情况。同时对全辖网点业务发展基本情况进行调研。通过调查，与农民群众及内部职工进行零距离的沟通，融洽了乡土民情，增进了班子与员工之间的友情，知晓了农民朋友最需要的帮助，基层网点亟待解决的突出问题。尔后，对存在的问题他逐个地加以规范和解决，落实各项措施：一是以社主任为组长，副主任、主任会计为成员的清整小组，从内部入手对全辖所有账据逐笔进行一次全面清理核对和整改；二是完善内控制度和员工岗位职责，规范各自岗位操作行为；三是考勤签到、会议、政治学习制度，严肃劳动纪律，强化员工工作作风；四是完善财务管理办法，费用从严紧控，节支增收；五是制订盘活沉量措施，狠抓清非压呆，提高资产质量；六是政治思想工作做到位，重点解决人员思想问题，激活工作原动力。出重拳拓储源壮实力第1页共4页根据马头桥、丰田两个乡主要靠外出打工收入这一储源优势，他把组织资金的侧重点置于广阔的外出务工市场上，就如何最大限度揽打工者存款召开专题会议，研究对策，采取措施。一是提前做好外出打工人员回归故乡的欢迎准备工作，在大街小巷及村组悬挂张贴欢迎标语，向回归的打工者致以崇高的敬意；二是用一流的服务吸引人，用真诚的行动感动人。每年春节前的第一件事，他就是率全员向广大打工人员送去慰问信致以新年最亲切的问候，向其介绍信用社电子汇兑结算方法及信用社将要提供的服务措施和联系方式；春节后又立即组织上门走访即将外出打工者，以便及时掌握情况，对那些家里经济困难急需路费者提供小额信贷资助，力求做到分片分组人人有联系户，个个有帮助对象；同时他还邀请外出务工人员来信用社做客，召开座谈会，共同畅谈信用社的管理和业务发展。三年来，全社在他的带领下，共发出宣传资料2000余张，召开有关座谈会20余次，发放小额贷款452万元，支持外出打工者2000余人，揽回打工者存款1200万元，占全社净增总额的57.2%，人平联系外出打工客户160余人。四字经拓息源促增效近三年，马头桥信用社收息一年一个新台阶，盈利一年一个新水平，成功的关键就在于赵主任念活“早、细、严、优”四字经。（一）规范管理，落实清收突出一个“早”字。一是清收准备工作抓得早。每年决算工作刚一结束，他就立即部署来年的“三收”工作，明确全社总的收息目标，做出试算表，预测经营前景，落实计划和清收重点，将收息任务落实到人，按季按月定任务。同时他要求信贷员积极主动定期上门清收贷款利息。赵主任深深认识到，这样做的好处是：既把年底紧张的收贷收息工作分散消化在平常工作中，保证常放常收；又可以培养贷户的信用观念，及时了解贷户的经济动态，促进贷户加强经济核算，避免了一次性还款数额较大的难度。二是规范信用社内部信贷管理。他上任的第一件事，就是抓中心社内部信贷管理规范，规定严禁中心社职工到下面营业网点审批、介绍发放贷款。为进一步抓整治工作，信用社组织专门力量对内部职第2页共4页工在下面网点所放贷款进行清收上划，重新明确了清收责任，限期收回。这样，既使得信用社内部人员主动承担起责任，降低了信贷风险，又减...
