课程时间:12月6-7日课程地点:广州主讲嘉宾:王骊棠原宝洁(中国)区域经理、AMT高级顾问主办单位:学无止境培训管理机构邀请对象:企业各级营销负责人“市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需求并满足它。”——现代营销学之父菲利普·科特勒“市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点来看,市场营销就是整个企业。”——管理学大师彼得·德鲁克市场营销是一项复杂的系统工程。它不仅需要市场人有缜密的逻辑思维、开放式的创造思维,更需要具备全局视野。《营销全局-做最好的市场人》是最简明的市场人系统思维模式,是对市场营销工作最精确的全局总结,它不仅形象而准确地勾画出市场营销工作的整体轮廓,更为市场人提供了快速实践的入门的方法。课程收益逻辑、策略、系统的提出了市场营销的全景,系统地分析了社会整体环境、消费者竞争者、客户和公司自身等五大方面;把目标顾客群放在了一个突出的位置,策略地提出了核心目标群与战略目标群的概念以及鉴别的方法;对于生意目标及沟通策略进行了总结式陈述,并对如何确立品牌的市场目标及策略如何设计市场推广的沟通策略、如何设计全面市场推广矩阵,以及如何优化投资回报率等四方面进行了详细阐述。课程结构Step1:重新审视市场营销,1HStep2:全景评估,行动的第一步,1HStep3:目标顾客,3HStep4:品牌诉求,3HStep5:品牌体验,3HStep6:生意目标及沟通策略,2HStep7:你准备好了吗?,1H课程提纲主要内容要点第一部分重新审视市场营销1.1举足轻重的市场营销工作营销启示氨基酸组合效应1.2系统工程,一就是一切营销启示艾奇布恩定理1.3市场营销工作现状1.3.1市场营销五种组织结构授课形式:(1)讲授法Lecture(2)角色扮演RP(3)游戏Game(4)分组讨论GD(5)提问Question(6)板书WB(7)测验Test(8)影音资料Video(9)课后作业Homework主要内容要点1.3.2市场营销工作的特点营销启示最好的回答1.4市场营销工作的困境与失败1.4.1市场营销困境1.4.2市场营销的失败病症【案例1-1】连锁型病症:激爽的悄然离去【案例1-2】复合型病症:索尼的凤凰计划营销启示米格-25效应1.5做最好的市场人要具备全局视野1.5.1以往的市场营销思想1.5.2市场营销全局风车模型1.5.3全局视野下的市场营销工作第二部分全景评估,行动的第一步2.1无法脱离的社会整体环境2.1.1关注经济动态2.1.2对政治变化敏感2.1.3法律法规的影响2.1.4科技发展改变生意2.1.5千差万别的社会文化2.1.6不确定性分析营销启示豪宅的新主人2.2消费者研究2.3.1谁在与我们竞争2.3.2进行具体分析2.3.3无论胜败都值得研究【案例2-3】美孚成功的秘密2.3.4当心后来者居上2.3.5把握市场竞争趋势【案例2-4】伊利冰激凌的避强定位策略营销启示猪.羊.牛的故事2.4客户与我们:利益攸关2.4.1谁是我们的客户2.4.2细分客户便于高效管理2.4.3区域差异,不同对策2.4.4渠道功能不可小窥营销启示梭鱼学手艺2.5企业自身评估2.5.1明确企业愿景2.5.2从竞争层面的评估2.5.3对自身资源的评估回顾,我们是否已做到第三部分目标顾客3.1为什么要确定目标顾客【案例3-1】三鹿的市场策略营销启示发现和创造3.2战略目标顾客3.2.1战略目标顾客特征【案例3-2】美国的米勒牌啤酒【案例3-3】麦当劳的战略目标顾客群及针对性促销活动主要内容要点3.2.2战略目标顾客确定的原则和方法【案例3-4】PULTE和LENNAR采用不同的顾客细分模式3.2.3顾客细分指标【案例3-5】奶酪的战略目标顾客群【案例3_6】CCTV与BBC的顾客细分比较营销启示帕累托80/20效率法则3.3核心目标顾客3.3.1核心目标顾客的特征3.3.2确定核心目标顾客的原则和方法【案例3-7】汇丰银行的顾客级别【案例3-8】SKⅡ在日本的增长与核心目标顾客选择【案例3-9】罗克韦尔寻找最佳顾客【案例3-10】section简历服务的核心目标顾客是谁回顾,我们是否已做到..第四部分品牌诉求4.1品牌诉求体系模型营销启示沉香的命运4.2品牌诉求的内在构成4.2.1品牌DNA【案例4-1】麦当劳品牌DNA的改变4.2.2品牌整体诉求4.2.3品牌利益诉求【案例4-2】奔驰的两个新卖点4.2.4品牌的利益支撑【案例4-3】特百...