中国联通集团客户管理系统与省分系统接口规范系统分册修订版修改历史版本时间内容描述文档创建新增关于托收信息,详情见变更记录集团客户资料同步接口新增企业类型、集团地址和管理级别,并修改部门节点参数集团客户资料同步接口修改部分节点中文名称1、业务工单服务和工单处理服务启用,内容全部更新;2、集团客户资料同步新增节点;3、集团用户资料服务新增省分业务规则校验、用户打标信息同步接口,原集团用户资料同步接口做修改;1、业务工单服务和工单处理服务内容大量更新;2、集团账户资料同步新增节点3、用户打标信息同步修改输入参数中删除了和字段,并将字段的约束改成了;本版本系统分册未变动1.工单提交服务增加标签和标签;2.工单提交服务和修改为可选类型。1.工单提交接口增加挂起通知、解挂通知、补录通知、删除通知四种工单类型,其他未变化。1.省分业务规则校验入参修改部分节点参数;2.集团客户资料服务下新增客户合户接口;3.新增与接口;1.客户资料同步信息增加服务等级;2.集团用户资料服务删除成员用户打标操作,改为文件接口3.用户资料同步接口新增合同信息;修订版1.付费关系同步接口输入参数限定值修改备注单位为“元”改为单位为“分”;账户优先级增加备注:2.修改客户合户接口入参、操作说明及开发要点;3.修改省分业务规则校验修改开发要点;*变更详情见《中国联通集团客户管理系统与省分系统接口规范系统分册变更记录》目录1.范围中国联通集中集客系统服务集规范,基于中国联通集中集客系统用户需求书以及省分现有需求编制,为前台系统提供全业务(移动、固网、组合、融合)、全渠道(营业前台、自助终端、自助网站等)的销售服务核心支撑能力。总册重点介绍服务集规范的整体概况,阐述服务设计的原则与思路,对服务设计中遇到的公共、重要、疑难的问题进行说明,详细规定服务的底层通信协议,并提供了一个完整的服务目录。各分册提供各自功能域的服务目录,每个服务的定义包括服务描述、服务属性和服务下多个操作的描述,每个操作的定义包括操作描述、操作属性、输入参数、输入参数说明、输出参数、输出参数说明、省分功能开发要点等内容。2.缩略语和术语定义1.1[2.1]缩略语本文档所涉及的缩略语解释请参见下表。缩略语英文全称中文全称面向服务的体系架构第三代业务支撑系统客户关系管理增强的电信运营图归属位置寄存器国际移动用户识别码集成定单管理互联网协议管理支撑系统运营支撑系统合作伙伴关系管理公共交换电话网服务质量用户识别模块服务水平协议短信服务提供商单点登录用户识别模块贵宾虚拟专用拨号网无线应用协议1.2[2.2]术语本文档所涉及的术语定义请参见下表。名词解释服务定义了一个与业务功能或业务数据相关的接口,以及约束这个接口的契约,如服务质量要求、业务规则、安全性要求、法律法规的遵循、关键业绩指标(,)等。接口和契约采用中立、基于标准的方式进行定义,它独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。操作服务所支持的具体处理逻辑产品产品是指中国联通运用营销手段,将业务或业务组合附加上销售对象、销售地域、资费计划、销售渠道、服务水平及配套资源属性后的产物,是向客户最终交付的、客户可以购买的业务或业务组合实例。产品目录产品目录是指中国联通面向客户销售的产品列表,产品目录中的产品包括中国联通自有产品及第三方合作伙伴产品。产品目录按照树状分级结构对产品进行组织,便于中国联通对所有可供销售的产品进行统一管理。基本产品直接可以独立销售的、无需以订购其它产品为销售前提的产品。附加产品不可以直接独立销售的,必须以用户已经订购了基本产品为销售前提。组合产品组合产品由不少于两个的基本产品和附加产品组合而成,组合产品具有本身资费计划属性,组合产品不允许多重组合即组合产品中不允许包含组合产品。订单订单是指客户对中国联通产品的订购信息,订购信息包括各种业务申请变更取消信息、产品申请变更取消信息、解决方案申请变更取消信息。订购实例订购实例是客户能够购买或使用业务的逻辑表现,订购实例对应着业务开通后的实体,是客户订购产品实例化后的体现。定单定单是服务开...