物业管理实务试题第一章物业管理的认知一、单项选择题：在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。１、在入伙管理中，物业管理企业要与住户签订什么以保证物业管理能顺利进行［］A、物业管理规章制度B、前期服务协议C、物业保修协议D、供水、供电协议２、物业产权立案与档案资料的建立是精确界定每个产权人拥有［］A、产权人数B、产权人经济收入C、产权的范围D、产权人需求３、物业管理规章制度一般包括内部管理制度和外部管理制度两个方面，下列管理制度哪个不属于外部管理制度。［］A、住户手册B、业主公约C、物业专题维修资金使用制度D、劳动用工制度４、下列哪个部门负责物业管理的行业归口管理工作。［］A、工商行政主管部门B、税务主管部门C、房地产行政主管部门D、物业管理行业协会二、多选题：在每题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。１、从物业的概念中可以看出，一种完整的“物业”，至少应包括哪几种要素［］A、建筑物B、场地C、设备D、设施２、物业管理中的“物业”重要是物业的［］A、共同部位B、共用设施设备C、附属建筑D、附属配套服务设施３、物业管理的特点包括［］A、社会化B、专业化C、企业化D、市场化４、根据物业的使用功能不一样，可以把物业划分为［］A、居住物业B、其他用途物业C、工业物业D、商业物业５、政府在物业管理活动中主有哪些作用［］A、发动作用B、指导作用C、规范作用D、监督作用三、名词解释题：１、物业：２、特约服务：３、接管验收：四、简答题：１、物业管理：２、包干型物业管理：３、业主大会的职责：４、业主委员会的职责：五、论述题：１、试述物业管理企业与政府有关职能部门的关系。第二章物业管理企业的组建一、单项选择题：在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。１、《企业法》规定，有限责任企业出资设置的人数为［］A、50人如下B、5～50人C、2～50人D、2人以上２、物业管理企业的资质管理实行分级审批制度，一级物业管理企业的审批机构是［］A、省建设厅B、国家建设部C、自治区建委D、市级人民政府房地产主管部门３、事业部制组织机构的重要特点［］A、实行分权管理体制B、机构设置较简朴C、责权清晰，权力集中统一D、上下级沟通良好４、人员招聘时间的安排，如部门经理，在业主入住前［］A、8～10个月B、6个月左右C、2～3个月D、1个月二、多选题：在每题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。１、物业管理企业架构定位应遵行的原则是［］A、按规模、任务设置的原则B、分工协作的原则C、统一领导与层次管理原则D、有效管理幅度原则２、组建物业管理企业的程序包括［］A、可行性研究B、资质审批C、工商登记D、税务登记３、建设部颁发的《物业管理企业的资质管理试行措施》把物业管理企业划分为几种资质等级［］A、一级B、二级C、三级D、四级４、物业管理企业人员的一般素质规定包括哪些方面［］A、品德素质B、业务素质C、政治素质D、审美素质５、物业管理企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予同意：［］A、聘任未获得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；B、将一种物业管理区域内的所有物业管理业务一并委托给他人的；C、私自运用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；D、物业服务协议终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；三、名词解释题：１、品德素质：２、审美素质：四、简答题：１、直线制的组织架构优缺陷：２、直线职能制的组织架构优缺陷：３、事业部制的组织架构优缺陷：五、论述题：１、试述物业管理企业的人员培训作用。第三章物业管理业务的获取一、单项选择题：在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。１、根据物业管理服务协议中规定的常规性服务内容，如下哪项内容不是［］A、业主装修管理B、接送病人看病C、室外排水沟的清理D、大门清洁２、投标方式规范。但凡以哪种形式进行的投标，投标方可以接受［］A、电报B、电话...
