4S店主营业务与市场营销－试题库一、填空题（每空1分）1、市场构成要素是________、__________、_______。3、市场的广义概念是商品和_____从___________向__________转移的过程中所发生的一切交换行为和职能的总和。4、影响消费者购买行为的首要因素是___________________________________________。5、购买决策过程是_____________、____________、____________、_____________、购买后行为。7、三层渠道是生产者——__________——___________——__________——__________。8、产品组合通过_________、__________、___________、__________来表现。9、垂直销售渠道的形式有____________、_____________、_____________三种类型。10、促销的基本方式___________、___________、___________、______________。12、马斯洛需求层次论按顺序分为______________、______________、_____________、_____________、_______________五个层次。14、市场营销环境可以分为_____________和______________两种类型。18、4s店的盈利部门有三个。分别包括整车销售、售后服务、零配件销售。19、市场营销（菲利普·科特勒版）定义是______________________________________。20、购买决策过程是_____________、____________、____________、_____________、购买后行为。21、产品的生命周期包括___________、__________、_________、__________。22、、促销的基本方式___________、___________、___________、______________。23、二手汽车鉴定估价由_________________、_______、___________、________、_______、________六大要素组成。24、马斯洛需求层次论按顺序分为______________、______________、_____________、_____________、_______________五个层次。25、产品销售渠道在管理方面的渠道策划有________________、____________、_________三种渠道模式。26、市场营销环境可以分为_____________和______________两种类型。27、中间商可以分为______________和_______________。28、__________________也被称作以消费者为中心的观念。29、4s店的盈利部门有三个分别包括整车销售、售后服务、零配件销售。30、市场营销具体包括4个子系统：___________、_________、__________、___________。31、市场的广义概念是商品和劳务从___________向__________转移的过程中所发生的一切交换行为和职能的总和。32、产品的生命周期包括___________、__________、_________、__________。33、产品组合通过_________、__________、___________、__________来表现。34、__________________也被称作以消费者为中心的观念。35、SWOT分析法是市场营销环境分析中常见的方法，它包括__________、____________、___________、___________。36、某企业有四条产品线，它们的产品项目数分别是6、8、5、3，则该企业的产品组合的宽度为________，长度为________，平均深度为__________。37、4S店是包括整车销售__、____________________、______________________、___________四项功能集于一体的汽车销售服务企业。38、市场营销中的各种营销因素可概括为4个要素，即________、____价格、__________、__________。这4个因素是企业营销活动的主要内容，一般成为营销因素或市场因素。39、企业的成本有两种形式：______________和_____________。40、美国著名心理学家_______________于1954年提出“需要层次论。”41、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为_____________、__________、_____________及_________________。42、市场定位的基本出发点是____，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。43、产品的单位价值越____，分销渠道越长、越宽；单位价值越______________，分销渠道就越短、越窄。44、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以__________________为中心。45、关于产品生命周期的判定，当ΔY/ΔX>10%时、产品属于___________________。46、产品的实质层是指_________________________。47、____________________广告较适用于产品的成熟期。48、新...
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