社区效劳承诺制度篇一：社区劳动保障工作效劳承诺制劳动保障所效劳承诺制度一、承诺内容1.劳动就业效劳；2.社会保险业务经办工作；3.创业工作及培训活动；4．辖区内劳动保障法律法规及政策的宣传、征询和贯彻落实；5．退休人员社会化治理效劳工作；6．对所属村、社区劳动保障业务指导；7．人事人才工作；8．调解监察工作。二、效劳态度1．工作人员一律实行挂胸牌上岗，举止得体、文明礼貌、热情接待每一位效劳对象。2．工作人员认真履行岗位职责，做到不脱岗、空岗，办事一视同仁、无亲疏远近之别。3．实行首征询负责制。凡首先接到群众来征询、办事的工作人员，首征询负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难、不推诿，更不得与效劳对象发生争吵；凡涉及其他部门或科室的，立即协调处理，假如一次协调未到位的，负责做好有关工作，商定回复；假如需要交接办理的，做到交接清晰，明确责任；凡不能办到的事耐心做好解释工作和政策宣传，件件有落实，使来者满意而归。三、倡导“三零”“三心”效劳与群众零间隔，办事零过失和零障碍，对群众热心，让群众放心，最后走得满意。四、违诺责任凡有违背上述承诺内容以及效劳态度不好的，情节细微的，一次给予批判教育，二次给予通报批判，三次给予待岗；情节严峻、妨碍恶劣的，给予离岗、待岗处理，同时追查部门主要领导的连带责任；对以权谋私、吃拿卡要的，按照党纪政纪有关规定处理，触犯刑律的，移交司法机关处理。篇二：2016效劳承诺制度承诺书2016效劳承诺制度承诺书效劳承诺制度承诺书一、效劳准那么。依照本单位工作实际，制定便民利民的效劳标准和原那么，标准办事程序，提高办事效率。二、承诺内容。依照职权范围、工作职责，结合群众关怀的热点征询题，确定效劳承诺内容。效劳承诺的内容应包括效劳的详细事项、效劳时限、行诺监视及投诉方法以及违诺责任等。三、公开承诺内容。应在办公场所醒目位置设置办事程序流程图等公布承诺内容。四、行诺监视。通过设立效劳承诺监视台、投诉和举报箱等方式，接受对违诺行为的监视和举报。要认真受理群众的投诉和举报，及时调查处理，并向当事人反应。五、违诺处理。本单位人员违背承诺制的行为，要从行政、法律、经济等方面做出处分规定，并严格执行。给当事人造成损失的，要按承诺的标准或有关规定予以赔偿。①②③如本网转载稿涉及版权等征询题，请作者在两周内速来电或来函与我们联络，我们将及时按作者意愿予以更正。效劳承诺制度第一条为进一步完善政务公开制度，提高机关办事效率和效劳水平，向社区居民提供优质高效的效劳，依照街办效劳的内容，特制定本街办效劳承诺制度。第二条效劳承诺制度是本单位各业务办公室依照职能要求，将对外效劳的内容、程序、时限以及效劳标准等事项向社会做出公开承诺，并采取有效措施保障承诺的落实，自觉接受群众的监视的制度。第三条效劳承诺制度的主要内容包括：简化办事程序、缩短办事时限、提供优质效劳。承诺工程包括有：效劳质量、效劳工程、以及廉洁从政等方面。第四条效劳承诺制度的主要措施：1、各办公室的效劳工程、效劳标准、办理程序和详细要求以及办理时限、承办人员等要素，通过街办社区中心等渠道向社会公示，作出承诺。2、完善监视制度。详细受理群众的投诉：6236110。对群众投诉的征询题认真进展调查处理，并将处理结果及时反应给投诉人。第五条效劳承诺制度的治理效劳承诺制度的贯彻与落实工作由办公室负责人负责，监视和检查工作由街办负责。第六条效劳承诺的奖惩违诺第一次给予批判和诫勉谈话教育，向当事人赔礼抱歉；违诺第二次视情节给予通报批判；违诺三次以上给予效能告诫或调离工作岗位；违背廉洁从政承诺，视情节轻重给予效能告诫或党纪政纪处分。白露街道办事处便民效劳中心二〇一一年八月一日商场效劳承诺制度为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下：一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护-法》；二、实行明码标价，不蒙骗消费者；三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购置，请积极检举；四、出现投诉及时处理，做到投诉不出店；五、...
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