bjsongziqian@126.com第四版块现代服务业与智慧旅游发展.......14.1现代服务业的内涵和特征.................................................................................................14.1.1现代化的起源..........................................................................................................14.1.2现代化是我国建国伊始即意识到的任务..............................................................24.1.3现代服务业概念的提出..........................................................................................24.1.4几个相关概念辨析..................................................................................................34.1.5现代服务业的特征..................................................................................................34.1.6现代服务业的分类..................................................................................................44.1.7新中国成立后服务业发展历程..............................................................................44.2旅游业是现代服务业吗.....................................................................................................84.2.1旅游业从总体上属于新兴产业..............................................................................84.2.3旅游业的现代化程度如何......................................................................................94.2.4二元结构...............................................................................................................104.2.5政府文件对旅游业的认识....................................................................................104.2.6现代服务业建设形势............................................................................................124.3旅游业如何提升现代化程度...........................................................................................134.3.1市场：大众团体→日趋分化................................................................................134.3.2产品/服务：单一观光→多元化...........................................................................134.3.3企业组织/文化：...................................................................................................154.3.4生产经营方式/商业模式：...................................................................................154.3.5硬件设备/技术手段...............................................................................................154.3.6软件/人才和知识支撑。.......................................................................................154.3.7管理调控手段........................................................................................................164.3.8几点认识................................................................................................................164.4推动智慧旅游发展...........................................................................................................174.4.1现代服务业和智慧旅游........................................................................................174.4.2智慧旅游发展概况................................................................................................174.4.3智慧旅游的技术支撑和应用功能........................................................................204.4.4智慧旅游发展对旅游业的影响...........................................................................
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