第1页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共77页2013.7.22沟通与协调能力考试71分(一)单选题：只有唯一一个选项正确1.美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）(A)善于沟通(B)积极创造沟通机会(C)天生具备沟通能力(D)对沟通怀有沟通的心态[分值：1.0]2.怎么跟阿拉伯人打交道（）(A)向其宣传你的信仰(B)在谈判开始给其留下好的印象(C)直接的提出你的要求(可以做出点出格的事情来弥补自己的过失1.0第2页共77页第1页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共77页D)[分值：1.0]3.与同事合作时要掌握要领不包括（）(A)尊重他人(B)能够帮助他人(C)在会议或讨论中不表述自己的观点(D)主动参与集体活动[分值：1.0]4.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）1.01.0第3页共77页第2页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共77页(A)领导者技能综合测评(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评[分值：1.0]5.“他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（）(A)外来的和尚会念经(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C)别人有别人的长处(D)善于发现别人的闪光点1.0第4页共77页第3页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共77页[分值：1.0]6.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）(A)领导督查(B)领导监督领导1.0第5页共77页第4页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共77页(C)协调(D)领导协助[分值：1.0]7.就双方之间的一些问题日本人做出承诺时，说明（）(A)会突然解约(B)可能会根本不去考虑如何做(C)努力去做到(D)立刻去着手做[分值：1.0]8.日本人为人处世的一大准则是（）1.01.0第6页共77页第5页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共77页(A)集体主义(B)个人主义(C)很少考虑培养自己独立办事的能力(D)交往大多在亲朋好友之间进行[分值：1.0]9.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）(A)基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索(B)部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素(D)社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源1.0第7页共77页第6页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共77页[分值：1.0]10.跨文化沟通的精髓是（）(A)开展文化交流(B)了解对方国情(C)具体沟通对象具体分析(D)向对方宣传本国文化[分值：1.0]11.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）(A)限制破坏性冲突的能力1.01.0第8页共77页第7页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共77页(B)利用建设性冲突的能力(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力[分值：1.0]12.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B)因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件(C)对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D)环境污染和环境发展不和谐事件[分值：1.0]1.01.0第9页共77页第8页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共77页13.非正式沟通系统的类型有（）(A)单串型(B)随机型(C)分散型(D)饶舌型[分值：1.0]14.解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法1.0第10页共77页第9页共77页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无...
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