浙江红黄蓝集团管理标准文件编号:QM01管理手册(A版)2002年8月1日发布2002年8月1日实施红黄蓝集团发布第一层次管理手册第一章总则……………………………………………………………………………………………(2)第一节公司简介…………………………………………………………………………(2)第二节手册使用…………………………………………………………………………(3)第二章质量方针………………………………………………………………………………………(5)第三章环境方针………………………………………………………………………………………(6)第四章体系策划………………………………………………………………………………………(8)第一节管理职责…………………………………………………………………………(8)第二节管理体系………………………………………………………………………(12)第三节环境因素………………………………………………………………………(15)第四节法律与其它要求………………………………………………………………(16)第五节目标、指标和管理方案…………………………………………………………(17)第五章过程管理……………………………………………………………………………………(18)第一节合同评审………………………………………………………………………(18)第二节培训……………………………………………………………………………(20)第三节交流……………………………………………………………………………(21)第四节文件控制………………………………………………………………………(22)第五节采购……………………………………………………………………………(23)第六节服务过程控制…………………………………………………………………(25)第七节环境管理运行控制……………………………………………………………(27)第六章监测、分析和改进…………………………………………………………………………(32)第一节检验和检查……………………………………………………………………(32)第二节不合格控制……………………………………………………………………(34)第三节测量设备控制…………………………………………………………………(35)第四节内部审核………………………………………………………………………(37)第五节记录和资料分析………………………………………………………………(38)第六节纠正和预防措施………………………………………………………………(40)第七节管理评审………………………………………………………………………(42)第一章总则企业概况红黄蓝集团有限公司组建于1998年9月,其前身红黄蓝童装有限公司成立于1996年,是国内一流的专业设计、生产、销售中高档童装集团企业,年产童装350万件(套),拥有“红黄蓝”、“金少爷”二大品牌。企业荣获¥¥省重点私营企业、中国十强童装企业、温州市百家重点骨干企业、创建中国服装名城功勋企业、通过ISO9001认证企业、并获农行¥¥省分行“AAA”级资信企业、温州市“重合同、守信用”企业。企业积极引进国内外先进生产设备,采用一流的制作工艺,建立完善的质量保证体系,产品设计以市场为导向,追求产品的舒适性、实用性和时尚性,生产的产品具有“休闲、简洁、优雅、个性、充满童真童趣”的品牌风格。荣获中国十大优秀童装品牌、¥¥省著名商标、国家服装质量最高等级“优等品”。公司在全国建立较为完善的营销体系,(截止2002年8月,红黄蓝童装专卖店140多家),产品还远销欧洲、北美等地区。红黄蓝集团于1999年全面导入CI形象系统工程,通过整合企业优势资源,实施名牌战略,红黄蓝人已走在全国同行的前列,面对中国加入WTO,红黄蓝人将抓住机遇,加快发展,站在新世纪的起跑线上,聆听儿童的心声,立足于儿童服饰王国,跻身中国驰名童装品牌行列并坚定不移的朝着《红黄蓝集团“十五”发展规划》目标:期未实现年销售额5亿元而迈进。随着全球环保意识的加强,红黄蓝集团极积响应,在集团内推行ISO14000环保...