第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页现代企业员工整体化训练整体解决方案★课程提纲第一讲什么是职业化（上）1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定第二讲什么是职业化(下)1.职业化与个人成长是否能达成统一2.职业人的一个中心、三个基本点3.职业化的烦恼4.课程结构和学习方法介绍第三讲挑战(上)1.讨论：生活工作中遇到过哪些挑战2.生活工作中遇到的挑战之一3.生活工作中遇到的挑战之二第四讲挑战(下)1.变革的三个层次2.企业必须变革的原因3.企业变革对企业以及个人的影响4.企业变革的类型第五讲职业心态1.什么是态度2.如何调整我们的态度3.强调积极因素、转化消极因素第六讲调整心态的技巧1.调整心态的八种方法（1）2.调整心态的八种方法（2）第七讲态度1.真正的职业人应追求“超之在我”的心态2.“超之在我”的心态对职业人的价值和意义3.真正掌握“超之在我”的心态要在行动上加以修炼第八讲请打开你的改变之门1.知识、欲望、技巧和习惯的关系2.成长的三个阶段3.效率=产能和产出的平衡4.心灵地图第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页第九讲企业与你（上）1.企业的本质2.企业的组成3.常见的组织形式第十讲企业与你（下）1.如何了解您的岗位2.职业人应具备的三种意识第十一讲职业思考力（上）1.职业思考力的涵义2.以科学的方式进行工作第十二讲职业思考力（下）1.目的意识和问题意识2.风险管理3.任何小事都不要忽视创意第十三讲职业地完成指派的工作（上）1.接受任务的方式2.完成工作的方法第十四讲职业地完成指派的工作（下）1.解决问题的程序2.职业经理人守则第十五讲人际关系（上）1.英雄无用武之地时的三种选择2.英雄无用武之地的原因3.人际关系的产生和定义4.人际关系的改善应从自己做起第十六讲人际关系（下）1.人际冲突产生的原因2.摆正交往心态、改善人际关系3.如何处理组织外部的人际关系4.如何处理组织内部的人际关系第十七讲团队建设（上）1.团队和群体的区别2.团队的涵义及其特点3.团队发展的四个阶段第3页共19页第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页第十八讲团队建设（下）1.团队建设的阶段策略2.团队成员的角色3.团队成员的责任和义务第十九讲知识管理与学习型组织（上）1.新经济时代的特征2.知识经济与知识管理第二十讲知识管理与学习型组织（下）1.思维导图（脑图）形成2.思维导图理论的应用——个人知识管理第二十一讲职业道德1.什么是职业道德2.职业道德问题凸现的原因3.大多数企业认同的职业道德4.职业道德面临的挑战5.成功企业的职业道德介绍第二十二讲个人质量管理1.质量意识2.个人质量标准3.质量的基石——三个C4.组织的目标5.完美标准——意识第二十三讲商务礼仪（上）1.什么是商务礼仪2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪第二十四讲商务礼仪（下）1.电话礼仪中需要注意的细节2.办公室礼仪中需要注意的细节3.会议礼仪中需要注意的细节4.商务用餐礼仪中需要注意的细节第二十五讲时间管理（上）1.时间管理概述2.优先计划管理第二十六讲时间管理（下）第4页共19页第3页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共19页1.自我组织管理2.沟通管理第二十七讲沟通技巧（上）1.沟通的重要性2.沟通的定义3.沟通的模式4.沟通的种类第二十八讲沟通技巧(下)1.沟通的基础2.沟通的原则3.沟通的应用第二十九讲高效的会议管理技巧（上）1.会议的目的2.会议的形式第三十讲高效的会议管理技巧（下）1.会议的流程管理及其案例2高效会议的案例解析第三十一讲商务写作（上）1.商务写作的首要环节2.中西式写作的共性与区别第三十二讲商务写作（下）1.商务写作的四个步骤2.成文过程中语言的合理运用3.成文过程中目录以及附件的合理运用4.成文过程中布局的合理运用5.成文过程中图表、空白和标题的合理运用第三十三讲谈判技巧（上）1.谈判目标的确定2.谈判人员的选择和组织3.全面掌握对方情报的关键4.谈判方案的制定第三十四...
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