环境服务版块工作内容一、负责小区各个楼层和公共区域部位的清洁，使其保持标准的清洁要求。并对业户、租户有关清洁方面的意见和要求及时改进，从而不断提高清洁服务水准，确保整个小区的环境清洁。二、负责小区喷水池和广场的定时清洗，确保小区整个外场的干净、美观。三、熟悉清洁设备、原材料的用途，节约清洁易耗品的开支。四、负责对绿化技术的计划和措施的监管，使小区整个绿化得到进一步提高。五、负责整个小区防四害的工作，防止小区有蚊虫滋生。六、加强本部门员工的培训和管理，提高员工服务技能和服务质量。七、做好与相关部门的沟通和协调工作。八、完成公司安排的其他各项任务。服务中心外勤架构——环境版块环境服务主管工作职责一、遵守公司的管理和制度。二、主管在服务中心经理领导下，负责实施住宅区的保洁工作。三、保洁工作的现场管理，与环境服务员多沟通及时了解环境服务员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心经理汇报。四、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、组长和主管检查，考核结果切实与员工业绩挂钩。五、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备环境服务员，确保住宅区内不留卫生死角。六、坚持每天巡视不少于2次，有效制止各种违章现象，现场督导环境服务组长及环境服务员的工作。七、负责环境服务内务管理工作的安排和实施。八、负责环境服务员的岗位技能培训工作。十、按时收发物料，并做好物料发放记录。十一、负责对绿化养护的监管，使小区整个绿化得到进一步提高。十二、确保每天晨会及班后会的召开，及时向员工传达公司通知及新的信息十三、组织板块例会的召开，并做好会议纪要。十四、负责员工的排班工作，并定期做好人员协调工作十五、负责与各板块协调，开展本板块各项工作十六、认真完成服务中心安排的临时任务。环境服务组长的职责一、遵守公司的各项管理规章制度。二、接受环境主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。三、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区域清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录。四、查看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。五、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。六、检查所辖范围的清洁成效，发现问题及时整改。七、记录机器的使用情况，定期清点，避免浪费或损坏。八、人手不足时，须直接参与，确保工期按时完成。九、在工作中遇到突发事件，应立即向上级主管汇报。十、对于上级提出要整改的地方，积极配合整改，并督促员工按时按量完成。十一、认真完成公司交给的各项任务。环境服务员的职责1、遵守公司各项管理规章制度。2、提前30小时到岗，上岗时着装整齐、统一、规范。3、楼道内场环境服务员的具体要求：（1）、每幢每楼层的楼道、扶手、栏杆擦拭；（2）、每幢每楼层的地面、墙面、管道井门、开关的清洁；（3）、每幢每楼层，玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱、消防箱等擦拭；（4）、乱贴乱画，垃圾的清理；（5）、楼道内公共灯具、监控探头的擦拭；（6）、每层的休息平台；（7）、负一层地面和通道打扫；（8）、电梯门套、轿厢的擦拭及地面和地毯的清扫；4、外场环境服务员的具体要求：（1）、道路、地面清扫；（2）、绿化带、明沟、果皮箱的清理打扫；（3）、外场公共灯具、标识牌、宣传栏、显示屏的擦拭；（4）、喷水池、公共娱乐设施设备的擦拭；（5）、外场雨蓬、采光井玻璃冲洗；5、垃圾收集机动服务员的具体要求：（1）、每幢每楼层的垃圾清运；（2）、垃圾箱的清洗；（3）、蚊虫的消杀；6、雨雪天对道路、地面积水、积雪进行清扫。7、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。8、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向主管或维修报告，否则视为失职。9、服从上级领导临时性工作的安排。10、完成领导交办的其它工作。玻...
VIP
