三级人力资源0705-0911历年考题三级人力资源考试指南答案三级人力资源管理师考试标准分值比例卷一:职业道德理论知识卷二:专业技能职业标准要求试卷专业教材人力资源规划15分职业道德10试卷上为25分。自动折算为10分。基础知识专业教材基础知识20分试卷上为100分。自动折算为90分。人力资源规划15分招聘与配置20分招聘与配置15分培训与开发15分培训与开发15分绩效管理15分绩效管理10分薪酬管理20分薪酬管理10分劳动关系管理15分劳动关系管理15分合计100分合计100分三级人力资源管理师标准职业功能工作内容能力要求相关知识一、(一)岗位分析与设计1.能够设计岗位调查方案1.人力资源规划与企业其他规划的关系1人力资源规划2.能够分析处理岗位调查结果,撰写并修改岗位说明书3.能够运用方法研究进行工作岗位设计与再设计2.岗位分析的概念和原理3.岗位说明书编写要求4.岗位设计的内容和原则(二)定员管理1.能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准2.能够运用比例定员、数理定员等方法确定管理和技术人员的定员标准1.企业定员及其标准的概念2.企业定员管理的基本内容3.制定定员标准的基本要求(三)制度建设1.能够采集处理人力资源管理制度的相关信息2.能够根据制度体系表的要求,起草人力资源管理专项制度3.能够检查人力资源管理制度的实施情况,分析存在的问题并提出修改建议1.人力资源规范化管理的内容2.人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3.制定人力资源制度规划的原则(四)人力资源费用审核与控制1.能够审核人工成本和人力资源管理费用的预算2.能够做出人力资源费用预算并控制费用支出1.审核人力资源费用预算的基本要求2.控制人力资源费用支出的基本原则职业功能工作内容能力需求相关知识二、招聘与配置(一)招聘实施1.能够通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人员进行初选2.能够运用面试、情景模拟等方法进行人员筛选3.能够提出录用候选人名单1.笔试的特点及适用范围2.面试的内涵及适用范围3.心理测试法的基本要求4.情景摸拟法的注意事项(二)招聘评估1.能够对招聘活动进行成本效益评估2.能够对招聘活动进行数量与质量评估3.能够对招聘活动进行信度与效度检验1.人员招聘成本的构成2.各种评估指标的核算方法3.信度与效度的内涵和种类(三)人员配置1.能够改进完善劳动组织2.能够根据计划进行人员配置3.能够根据生产经营特点组织工作轮班1.人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2.工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3.“5S”等现场管理方法(四)劳务外派与引进1.能够办理劳务外派与引进的手续2.能够进行外派劳务管理3.能够进行引进劳务管理劳务外派与引进的内容和形式职业功能工作内容能力要求相关知识三、培训与开发(一)培训需求分析1.能够运用各种方法采集培训需求信息2.能够进行培训需求分析,撰写培训需求分析报告1.培训需求信息的分类和要求2.培训需求分析内容和作用3.撰写需求分析报告的要求(二)培训方法选择1.能够根据培训的对象、范围和内容,确定培训目标2.能够根据培训目标和要求,选择应用培训方法各种员工培训方法及其特点(三)培训制度管理1.能够提出培训制度的草案2.+能够检查培训制度的执行情况,发现问题,提出改进建议1.员工培训制度的基本内容2.起草、修订培训制度的要求四、绩效(二)员工绩效考评1.能够检查绩效管理系统的运行情况2.能够发现绩效管理系统存在的问题3.能够提出改进绩效管理系统的建议1.绩效管理系统的结构和特点2.绩效管理系统设计的要求3.绩效改进的方法与策略2管理1.能够组织和指导行为导向型考评方法的运用,对有关员工进行考评2.能够组织和指导结果导向型考评方法的运用,对有关员工进行考评1绩效考评方法的类型和特点2.运用绩效考评方法的注意事项职业功能工作内容能力要求相关知识五、薪酬管理(一)薪酬制度设计1.能够进行薪酬制度设计的准备工作2.能够提出专项薪酬管理制度的草案3.能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修订建议1.薪酬的概念和影响因素2.薪酬管理的概念、原则和内容3.薪酬制度设计的...