领导力提升培训讲义深圳诚则成管理顾问有限公司培训部第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页目录一、前言二、领导者应具备的基本素质三、领导艺术研究1.领导风格2.集权与授权3.重点管理4.问题的解决与创造5.沟通管理艺术第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页一、前言在全球日益国际化的今天，领导者是组织的灵魂人物，应辨识不同的情境，并衡量部属的要求，依据不同的“组织文化”，调整“领导风格”以体现其领导魅力，把领导的特性与特质充分发挥，以达企业永续经营的目的。MIT管理学院教授查理斯·范恩在《脉动快速》中提出，企业领导者必须寻求组织目标而影响群体活动的能力。而《组织文化》与〈领导角色〉的饰演者应仔细衡量情境，灵活地运用领导技巧，以调适自己的风格去适应情境地和环境地，掌握不同情景的组织文化下领导者对员工效能的影响，并以领导角色来发挥综效，使组织更具竞争力。领导者在组织管理活动中起到以下作用。A：为组织的未来描绘出清晰远景，如业务计划、经营计划、项目计划。B：考虑相关方的需求和期望；C：建立信任，为本组织的方针、目标创造一个适宜的环境。D：为员工提供所需的资源、培训，并赋与职责范围内的自主权。E：鼓励和激励员工并承认员工的贡献。一、何谓“领导”、“组织文化”？“领”：领者项也，理也，衣之护颈处。精髓在于引领、控制。“导”：导者引也，适也，发也。精髓在于疏导。“领导”：是有一定顺序和条理，可以调理人群并带领示范。韦氏大字典对领导一词解释为：〈获得他人信任，尊敬，服从和合作的行动〉。“文化”：民族的文明与进步。文化是行为模式和说话的方式，指一个团体的行为，语言和思想的习惯：文化不是静止不动的，而是持续不断的演进。而〈组织文化〉就是组织成员的共同学习，假以时日方可改变。组织文化是养兵的培养管理上是非常重要的一项，不但与领导角色及组织效能具有唇齿相依的密切关系，其承绩与转化也修关着组织的生死存亡。二、领导者与管理者的联系与区别领导者和管理者既有联系，也有区别。领导与管理都是为了达成一个目的而采取的指挥、控制、协调行动。交付下属工作，评估下属的工作能力，要求下属能够积极完成工作，类似这样的“指挥”“要求”的方式，只能是一位管理者，而非是一位领导者。管理的特点：计划性、执行性、控制性、调整性。管理者是按照正确方法去完成事情的人。领导的特点：策略性、方向性、引导性领导者是去做正确事情的人。区别：管理者着重如何去做，领导者着重为什么要做。管理者拿惩罚当工具，领导者拿奖赏作为激发的手段。第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页二、领导者应具备的素质在企业发展的各个阶段中，不同企业文化环境、市场环境、社会环境，需要不同的领导风格进行配合。超人的领导魅力靠领导者经验、创意、胆识与智识，以发挥独特的领导魅力和行为风格。美国苹果计算机公司的创办人之一史考利曾说：“领导人必须勇于面对外在激烈变化的环境，具备终生学习的能力”。因此，新一代的领导人不但要以知识为基础，随环境变动的过程，更需要创意和学习，因为喜欢创意，善于学习的人，才会成为一名优秀的领导者。领导，在英语中称作LEADER,分解开来，有如下释义：L：listen听好的领导懂得如何听下属的陈述。E：enthuse散发着诚挚感人的光芒D；Delegate懂得如何培训下属，并视授权为提升下属能力与胆力的方法。E：Evaluate好的领导者，注意下属的心境，适时的给予激励。R：Reward会不吝啬给予下属经常性的奖赏。据国内外领导艺术研究者得出的结论,一个领导者应该具备以下基本素质。1、引起他人信任的能力;2、激励他人的能力;3、教导训服他人的能力;4、倾听的能力；5、沟通和推销思想的能力；6、制订计划和实现计划的能力；7、承认和改正错误的能力；从质量管理的角度分析，可把领导的能力素质分解为不同的指标结构，用以对领导素质的考察和判断。第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有...
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