东浦客户服务中心服务指南武汉东浦信息技术有限公司目录1.东浦公司简介............................................................................................................................................32.东浦客服中心的服务支持........................................................................................................................33.服务流程....................................................................................................................................................44.软件系统使用指南....................................................................................................................................74.1网络IP地址变更方法............................................................................................................................74.2OA系统常见使用问题及解决方法.....................................................................................................104.3DFMC邮箱客户端实施说明................................................................................................................134.4趋势网络版防病毒系统说明.............................................................................................................325.联系方式....................................................................................................................................................381.东浦公司简介武汉东浦信息技术有限公司创立于2001年10月，是一家具有"双软认证"中外合资高新技术企业，注册资金1000万元。我们主营范围是信息技术开发、管理咨询、系统集成、信息系统实施咨询、技术培训、信息交换网络运行管理。东浦公司自成立之日起就恪守着"整合优势资源、脚踏实地、服务汽车行业"的信条，将国际一流IT技术与客户的实际有机结合，为客户提供"本地化"的一流IT服务。东浦公司现有员工200多人，总部设在武汉，在十堰、襄樊设有分支机构，提供从管理咨询到系统实施与维护运行全程服务。东浦公司汇集了一批有10余年汽车行业业务和企业信息化建设经验的复合型专家，依托国内著名管理咨询公司-汉普管理咨询公司以及多家国际一流IT公司，有机的将国际先进技术与企业实际相结合；致力于为客户提供优质且优惠的专业化IT服务；以成熟的解决方案促进、支持客户业务创新，给企业注入可持续发展的动能！经过近4年来的努力，东浦公司在为汽车行业客户提供的各种IT服务方面取得了丰硕的成果。主要系统实施和应用咨询业务涵盖了R&D,SCM,S&M,FI,HR,采购,INFRA等多个领域。主要客户分布于十堰、襄樊、武汉、柳州、厦门等地；另外，在上海、广州、深圳、新疆等地都有终端用户。在国内某特大型汽车企业中的R&D、SCM、S&M、GRM以及INFRA等领域均有成功案例。东浦与国际/国内一流的IT服务商建立了广泛、友好的合作关系。这些一流的IT供应商分属于不同领域，如高级管理咨询、应用系统实施、IT技术、系统集成、大型数据库、安全以及网络技术等等。在这些合作伙伴的支持和合作下，结合东浦技术与行业背景的优势，为客户带来了实实在在的技术支持、帮助和效益。同时，在与一流IT供应商的合作的过程，使东浦自身技术水平和能力得以不断的提升和扩展，与国际IT技术的发展保持同步，并获得良好的发展势头。实质上，东浦在这些方面的努力都只是为了一个目标-为我们的客户提供一流的服务，使我们的客户成为最终的受益者。东浦公司作为湖北省高新技术企业，与国际各大知名IT企业均有良好的合作关系。公司目前已成为：微软中国·微软认证合作伙伴（MicrosoftCertifiedPartner）IBM中国软件服务供应商/合作伙伴IBMPC产品授权经销商趋势·精英合作伙伴AMP授权网络设计集成商（ND&I）ORACLE·OraclePartnerNetwork（简称OPN）成员2.东浦客服中心的服务支持即呼即响应的服务您有任何服务需求，请致电当地...
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