开题报告1．结合毕业论文课题情况，根据所查阅的文献资料，撰写2000字左右的文献综述：一、选题的目的及意义：(一)选题的意义：中国的社会消费品零售总额自1990年起一直保持稳步增长，并于2004年达到53950亿元人民币，零售业市场的规模已达到美国零售业市场的1/6、日本零售市场的1/2。与此同时，中国零售业产值仅占国内生产总值的3.9%，远低于发达市场的水平，零售业仍有巨大的潜力。中国零售业目前拥有近亿家中小零售企业，占零售企业总数的99%、零售企业营业额的96%、零售企业从业人员的80%。如此分散的竞争格局，吸引着较为强大的零售企业通过兼并收购整合市场，扩张业务。大型国有零售企业通过并购实现强强联合；私营零售企业通过并购突破增长的瓶颈，实现跨区域、跨业态的扩张；外资零售企业则通过并购中国零售企业缩短市场进入的时间和成本，或者通过购买中方伙伴的股份实现独资经营。快速增长的市场规模、日益激烈的市场竞争和不断膨胀的组织、业务规模对中国连锁零售企业的经营管理提出了新的要求。如何在“做大”的同时将目光转向“做强”，借助先进的信息技术和成功的行业经验实现自动化、信息化、科学化的管理，增强企业竞争力，这是中国连锁零售企业亟待解决的问题。（二）选题的目的对于连锁零售企业而言，管理企业物流、资金流、信息流的ERP（EnterpriseResourcePlanning）系统并不陌生，ERP系统的作用在诸如沃尔玛、家乐福、麦德龙等国外零售巨头身上得到了证实，国外零售业的ERP系统是经历了二三十年的开发和利用逐渐成熟的，而我国零售企业是在近十年以来才接触到，并逐渐认识ERP系统对零售业的重要性。近几年我国零售企业在原有的信息技术基础上大力发展ERP系统的建设，利用ERP系统集成财务与业务数据，整合供应链取得了很大的成绩，但是我国零售企业的ERP应用水平让然与国外有着不小的差距，这种差距，在连锁经营模式下愈加明显。连锁企业的这套ERP系统是一套复杂的系统，它需要掌控成百上千家门店和成千上万的员工。它需要结合组织的最高目标，根据不同时间、环境将决策方案转换成执行指令，变成成千上万的员工的具体工作任务。为研究这一复杂的系统，本文从分析大型连锁零售企业的管理现状和需求着手，对比几个行业ERP应用现状，分析大型连锁零售企业的特点和重点，针对大型连锁零售企业管理需求，设计大型连锁零售企业ERP应用实施方案。二、国内外相关研究的现状分析（一）国外现状及趋势国际领先的零售企业与供应商除了在销售、促销、结算等方面合作以外，还定期与供应商分享销售记录、客户反馈、需求预测等信息，以促进新产品的开发，提高产品上市的速度，确保热销产品的供应。国际领先的零售企业所实施的电子商务不仅包括电子化的零售，也包括借助互联网等相关技术实现的电子化的商业信息交换，以提高传输速度和配送效率。国际领先的零售企业十分重视根据销售记录和现状预测未来需求，并以此作为制定促销计划、订货决策、库存安排和补货计划的重要依据：它将需求预测、财务计划等与进、销、存等业务环节不断整合，使整个企业运作协调一致。（二）国内现状及趋势过去的十几年，中国零售企业在信息化建设中尝到了甜头，企业经营管理、流程及效益都得到很大提升，已成为企业发展中不可或缺的部分。但是，一个客观事实是，信息化的价值却没有完全凸显，信息化的建设也没有全力推进零售企业的发展。随着中国经济的持续快速增长，零售业也体现出了强劲的发展势头。尤其是在2007年，中国零售业发展迅猛，各个跨国零售业巨头不断拓展中国市场，而国内的民族企业则奋起反击守住手中的蛋糕。随着市场的成熟和消费者的日趋理性，连锁零售业的竞争重心转移到了成本、效率和用户满意度上，信息化系统成为连锁零售企业赢得竞争优势的必要途径。处于快速成长期的中国零售业，多数呈现出规模扩张的阶段特征，经过几年的跑马圈地、并购重组，零售企业门店数量日益庞大。零售行业内的竞争已经由以规模扩张为代表的量变，逐步过渡到追求效率、寻求差异化竞争的质变阶段。在这个过程中，快速的扩张也给企业带来了较大的管理压力，百货业的信息化管理网络面临巨大挑战。为了解...
