成都蔚信实业有限公司置信·芙蓉古城物业管理服务投标书成都洁华物业管理有限公司二零零二年十一月二十八日第2页共96页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共96页致送函尊敬的蔚信实业公司领导：尊敬的各位评委：您们好！诚挚感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。我公司是严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信，在蔚信实业领导支持和关心下，“洁华物业”和“置信生态花园·芙蓉古城”结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保置信生态花园·芙蓉古城健康、快乐、自然、宁静的旅游、休闲、居家环境，确保置信业主们购置物业保值、增值。在此，我们郑重承诺：秉承置信“为您想得更多·让您住得更好”的企业理念，推行“帮助客户，就是帮助我们自己”的全员服务标准，倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”。最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的洁华管理品牌风格。我们根据置信实业董事会精神和蔚信实业邀标书内容，精心制定了此份物业管理投标书，希望能凭借英式物管先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，向蔚信实业提供促进销售、节约投资、方便物业管理的专业化物业管理服务建议。恭请各位领导在百忙之中细阅。顺颂祺祥！成都洁华物业管理有限公司总经理：二零零二年十一月二十八日第3页共96页第2页共96页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共96页目录第一章物业管理人-----------------------------------------------第007页一、为何选择洁华物业------------------------------------第008页二、洁华物业简介------------------------------------第008页三、洁华物业业绩------------------------------------第009页四、洁华物业文化------------------------------------第010页1、质量方针-------------------------------------------------第010页2、企业理念-------------------------------------------------第011页3、服务理念-------------------------------------------------第011页4、经营理念-------------------------------------------------第011页五、洁华物业优势------------------------------------第012页1、超前化的服务启动-----------------------------------------第012页2、科学化的管理措施-----------------------------------------第013页3、优质化的服务标准-----------------------------------------第013页4、规范化的服务控制-----------------------------------------第014页5、个性化的服务设计-----------------------------------------第015页6、菜单式的服务项目-----------------------------------------第015页7、人本化的服务理念-----------------------------------------第016页8、高科技的管理手段-----------------------------------------第017页9、合理化的成本控制-----------------------------------------第018页10、专业化的服务人才-----------------------------------------第018页六、洁华物业对未来的思考-------------------------------------第019页第二章管理人员-------------------------------------第020页一、主要管理人员一览表-------------------------------------第021页二、人员简介-------------------------------------第021页1、经理：漆春刚------------------------------------------第021页2、经理助理：卢洪林------------------------------------------第022页3、经理助理：金东------------------------------------------第022页4、总工程师：刘正丰------------------------------------------第023页5、总务主管：赵瑜佳------------------------------------------第025页6、经营主管：赵光辉------------------------------------------第025页7、客户服务主管：瞿阳------------------------------------------第025页8、房管员：王小丽-----...
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