行政部规范化管理工具箱1目录第一章行政部组织结构与责权...................................................................................................5第一节行政部职能与组织结构...........................................................................................5一、行政部职能..............................................................................................................5二、行政部组织结构.....................................................................错误!未定义书签。第二节行政部责权..............................................................................................................5一、行政部职责..............................................................................................................5二、行政部权力..............................................................................................................7第三节行政部管理岗位职责...............................................................................................7一、行政总监岗位职责...................................................................................................7二、行政部经理岗位职责.............................................................错误!未定义书签。第二章前台接待管理.................................................................................错误!未定义书签。第一节前台接待岗位职责.................................................................错误!未定义书签。一、接待主管岗位职责.................................................................错误!未定义书签。二、接待专员岗位职责.................................................................错误!未定义书签。第二节前台接待管理制度.................................................................错误!未定义书签。一、前台接待礼仪规范.................................................................错误!未定义书签。二、来访人员接待管理制度.........................................................错误!未定义书签。三、前台电话接听管理制度.........................................................错误!未定义书签。第三节前台接待管理表格.................................................................错误!未定义书签。一、客人来访登记表.....................................................................错误!未定义书签。二、函件收发登记表.....................................................................错误!未定义书签。三、前台接待日志表.....................................................................错误!未定义书签。第三章办公事务管理.................................................................................错误!未定义书签。第一节办公事务岗位职责.................................................................................................10一、办公事务主管岗位职责.........................................................................................10二、办公事务专员岗位职责.........................................................错误!未定义书签。三、行政办公秘书岗位职责.........................................................................................11第二节办公事务管理制度.................................................................错误!未定义书签。一、办公设备管理制度.................................................................................................12二、办公用品管理制度.................................................