中国人寿保险股份分公司工作总结暨2024年工作打算一、2024年工作完成情况在县委、县政府的大力支持下，在全体干部职工和销售人员的共同努力下，截止12月31日，曹县支公司实现总保费收入4.6亿元，同比增长13.24%，取得了全省“创先争优”考评综合县域公司排名第3位，顺利挺进全省前十强、总公司“全国百强县”前50强、全市系统排名第一的优异成绩，其中长险首年标准保费3593.5万元，新单保费1.54亿元，长险期交保费7712.24万元，短险保费7653.43万元，续期保费3.06亿元，续收率96.45%。2024年公司共安置下岗职工、大中专毕业生2530人，上缴地方税收535.34万元，较好地实现了“争先进位跨越赶超”的目标。一是以增强素养为出发点，以优质服务为突破点，努力塑造现代企业新形象。公司根据“内强素养，外树形象”的要求，扎实、有效地开展诚信教育、诚信服务活动，打造保险营销人员新形象。坚持以客户为中心的经营理念，狠抓绿色理赔通道建设。实行“三快”服务，即“报案快、查勘快、理赔快”，做到小额案件当场给付、大额案件三日内足额给付的服务承诺，树立让曹县群众信赖、放心的服务品牌。二是坚持以人为本，促进和谐进展，服务全县经济进展大局。我们坚持以人为本，把群众利益放在首位，促进和谐进展。在上半年3月份、4月份，我们积极响应地方政府“促进就业·构建和谐”和“打赢脱贫攻坚战”的号召，集中举办了20余场“亿元巨资万名优才”大型人才招募会，下半年7月份、10月份又集中召开8场“创业国寿服务民生”和“综合经理人”大型招募会，每月平均召开4场小型创业说明会，累计吸纳下岗职工、返乡打工族2530人，实现了人生价值和创富梦想。2024年，公司积极履行社会责任，围绕县委中心工作，参加公益，参加贫困帮扶、慈善捐赠，累计向全县各类客户赔付高达1.15亿元，其中寿险及附加险1300万，城乡居民大病二次报销4805.19万元，居民意外4200万，扶贫疾病500万，扶贫意外100万，银铃安康120万，学平险30万，女性安康80万，农村小额450万，充第1页共4页分显现了实力与担当，强化外部宣传，树立了良好的企业形象，公司品牌影响力大幅提升。同时，公司还安排专人做好县委、县政府部署的双联双创、精准扶贫、第一书记等包村驻点工作，持续深化开展入户走访调查工作，稳妥有效地排查和化解群众诉求和矛盾，有力地维护了社会稳定，促进了经济进展，为实现曹县经济社会大跨越做出我们应有的贡献。二、存在的问题和不足虽然我们在工作中取得了一定的成绩，但离县委、县政府的要求还有一定差距，还存在着一些问题和不足，主要表现在：1、理论学习不够深化。深化学习保险法律法规和县委、县政府制订的路线、政策的自觉性、系统性不够。对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，没有充把理论和实践紧密地联系起来，在一定程度上影响了决策水平的提高。只有不断的学习，牢牢把握当前全县经济进展大局，才能适应当前保险业形势进展的要求，更好地服务全县经济进展。2、应对市场竞争力度存在不足。针对当前曹县市场竞争形势，我们并没有完全把握，对对手的重视程度不够，应对竞争的决策能力不强，存在有轻视思想，因此全面统筹、积极应对竞争是我们仍然是当前工作的重中之重。3、对新政策、新业务的学习把握还不够深。近年来，我公司加大了政保合作力度，相继开展了扶贫保险、城乡居民基本医疗补充保险等，在推动我县经济进展做出了一定的成绩。但由于对新政策、新业务的学习把握还不够深，在人员业务技能培训还有所欠缺，服务质量还有待进一步提升。三、明年工作打算1、2024年，确保全面达成市公司全年业务考核指标，确保业务考核指标全市系统第一，确保公司跨进全省前十强，继续挺进总公司“全国百强县”，继续争取总公司、省公司对曹县支公司的政策支持。2、加强宣传和服务。利用“新国十条”、“省六条”和“菏政发〔XX〕13号、曹政办〔XX〕57号”文件出台的契机，加大在报纸、第2页共4页广播、电视等媒体宣传力度，提高群众的保险意识和风险意识，使保险走进千家万户。3、强化服务支持，提升服务品质。树立“服务基层，服务销售，服务客户”的大服务理念，切实提升服务能力。...
VIP
