公共秩序部管理制度公共秩序管理部各岗位职责一、经理岗位职责1、贯彻落实国家有关法律法规、消防管理制度，执行公司的各项规章制度；2、制定部门工作方案、工作计划、培训计划，并组织实施；3、组织开展公共秩序维护、车辆交通指挥、停放及临时车辆收费等管理工作；4、根据小区环境特点，制定安全防范方案及紧急预案，果断处置突发事件；5、巡视、检查、指导员工工作情况，主持召开部门例会及员工培训工作，做好员工考核工作；6、建立本部门设施设备台帐，定期组织对安防设施和消防设施设备进行检查维护；7、组织对装修施工人员和施工秩序的管理；8、定期开展安全防范和消防知识宣传教育工作，定期组织消防演练；9、处理与本部门相关的问题；10、完成领导交办的其他工作。二、班长岗位职责1、学习有关物业管理、安全防范及消防的法律法规，遵守公司规章制度；2、负责本班各岗位工作安排，监督、检查本班各岗位工作情况，并协助经理做好本班员工的日常考核工作；3、带领员工做好交接班工作；4、负责临时车辆收费的监督管理工作；5、做好本班器材，器具的使用管理工作；6、检查本班各种工作记录规范情况；7、妥善处理当班发生的问题，重大问题及时报告；8、及时掌握本班人员的思想动态，定期向领导汇报；9、监督检查宿舍的内务情况；第1页共19页10、完成领导交办的其他工作。三、门岗岗位职责1、学习物业管理法律法规和安全、消防知识，遵守公司规章制度；2、做好进入小区访客及装修人员的核实、验证工作，并做好登记，严禁推销员、散发传单者、贴广告者及小商小贩等闲杂人员进入小区；3、做好进入小区车辆的验卡、登记工作；对外来车辆，需询问核实来访事由，做好1登记，发放车辆临时卡进入小区，并指导车辆停放在指定停车场内；4、负责做好临停卡的发放工作及按规定进行收费；5、按规定做好立岗服务；6、根据应急预案，妥善处置突发事件；接到突发事件指令时，要按照指令协助做好事件的处置工作；7、门岗应对进入小区的物品进行严格验证，严禁易燃、易爆剧毒品等进入小区，对带出小区的大件贵重物品依《携物出门证》进行查验、登记；8、做好各项工作记录，按规定进行交接班；9、完成部门领导交办的其他临时性工作。四、巡逻岗岗位职责1、学习物业法律法规和安全、消防知识，遵守公司规章制度；2、按规定巡视路线及电子巡更布防的线路进行巡视；3、做好装修管理巡视，制止违章行为、做好记录；4、做好消防管理巡视，发现异常情况，及时报告、处理、记录；5、负责做好本小区车辆停放管理工作，保证小区的整洁及道路通畅及消防、救护通道畅通；6、巡视过程中发现公共设施损坏及破坏行为及时予以制止、上报并做好记录；7、发现可疑人、声或事时要认真排查，并通知队员完成对事件的处置，重要事件应及时向主管领导报告；第2页共19页8、遇有突发事件，根据应急预案，妥善处置突发事件；9、认真填写《巡查记录》并做好交接班工作；10、完成部门领导交办的其他临时性工作。五、监控管理员职责1、学习物业管理法律法规和安防、消防知识，遵守公司规章制度；2、掌握安防、监控、消防设施设备的操作方法，严格按规程进行操作；3、发现设备故障，做好记录，并及时上报、处理；4、掌握系统探头分布位置，迅速掌握报警点；5、监控小区公共秩序情况，发现违章行为和可疑情况，及时通知巡视人员进行处置；6、做好监控保密及监控资料管理工作；7、做好监控室卫生保洁工作；8、完成领导交办的其他工作。六、消防监控员职责1、负责对各种消防监控设备的监视和操作，不得擅离职守，做好设备的检查、记录等工作；2、熟悉本小区所采用的消防监控系统的基本原理、功能；熟悉掌握操作技术，协助技术人员进行维护、修理、不得擅自拆除、挪用或停用，保证设备正常运行；3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织补救及人.员疏散，并按消防领导小组组长的指示向“119”报警。4、消防队到场后，如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；5、对消防监控设备及通讯器材要进行经常性的检查，定期做好各系统功能实验，以确保消防设备各系统运行状况良好，做好交...
