章节0.0标题：目录修改状态0版本A页码2/55章节标题页码0.0目录20.1《管理手册》颁布令30.2管理方针和管理目标40.3公司概况50.4管理者代表任命书60.5手册的管理71.0范围92.0引用标准、术语和定义103.1管理体系组织结构图113.2各部门的职责123.3职能分配表164.1总要求184.2文件要求195.1管理承诺215.2以顾客为关注焦点215.3管理方针225.4.1质量、环境目标、指标和管理方案235.4.2管理体系策划245.4.3环境因素245.4.4法律、法规与其他要求255.5职责、权限和沟通265.6管理评审286.1资源的提供306.2人力资源306.3基础设施316.4工作环境317.1产品实现的策划337.2与顾客有关的过程337.3设计和开发347.4采购367.5.1生产和服务提供控制与环境运行控制377.5.2生产和服务提供过程的确认387.5.3标识和可追溯性387.5.4顾客财产387.5.5产品防护397.6监视和测量设备的控制407.7应急准备和响应418.1总则428.2.1顾客满意428.2.2内部审核4318.2.3过程的监视和测量438.2.4产品的监视和测量448.2.5环境监视和测量458.2.6合规性评价458.3.1质量体系不合格品控制468.3.2环境体系不符合、纠正措施和预防措施468.4数据分析478.5改进489.0程序文件一览表509.1EQMS管理手册目录与二标对应关系表519.2《管理手册》分发名单539.3生产工艺流程图549.4《管理手册》更改明细表552章节0.1标题：《管理手册》颁布令修改状态0版本A页码3/55颁布令3章节0.2标题：管理方针和管理目标修改状态0版本A页码4/55章节0.3标题：公司概况修改状态0版本A页码5/55章节0.4标题：管理者代表任命书修改状态0版本A页码6/55任命书XXXXXX4总经理：XXXXXXXXXX日期：XXXXXXXXXX5章节0.5标题：手册的管理修改状态0版本A页码7/550.5手册的管理0.5.1《管理手册》编制依据ISO9001:2008、ISO9000：2008和ISO14001：2004标准。0.5.2手册的适用范围和地位0.5.3《管理手册》的编制、审核、批准发布0.5.3.1《管理手册》的每页表头说明：a）“章节”：是指《管理手册》第几章，(从“章节4”开始，与ISO9001：2008章号等同。)b）标题是指该章节阐述的主题。c）版本：封页的版本号是指《管理手册》发布版次，依次为“A版”、“B版”......，内页的版本是指此章节的版本号。当文件同一版本修订达到十次时，文件将以版本更新方式重新发行。d）修改状态：是指该版本章节内容更改的次数，依次为“0”、“1”、“2”……，换版后修改状态又从“0”开始计算。e）页码：由分子、分母组成，分子表示第几页，分母表示质量手册共几页。0.5.3.2《管理手册》的编制由总经理委派管理者代表组织和指导，具体由编写小组按ISO9001:2008和ISO14001：2004标准要求进行编写。0.5.3.3《管理手册》初版或换版由编写小组拟出，管理者代表审核，总经理批准发布。0.5.4《管理手册》的更改0.5.4.1任何部门均可向管理者代表或编写小组提出对《管理手册》的更改建议。当更改建议接纳后，由编写小组负责更改。但对“非受控本”不负责更改。0.5.4.2凡更改过的条款，由编写小组报告管理者代表审核，经总经理批准后，将更改情况填写在附录9.4的“《管理手册》更改明细表”中，并在相应页次的页眉头“修改状态”中填入更改次数。0.5.4.3《管理手册》在一般情况下，每年评审一次。若遇下列情况之一时，应组织追加评审以便及时更改或换版。a）采用的国际标准换版时；b）公司组织结构有重大变动时；章节0.5标题：手册的管理修改状态0版本A页码8/55c）经营环境、服务对象、产品类型发生较大变化时；d）《管理手册》中规定的体系要素、质量和环境活动有较大改变时；e）认证机构和/或管理评审提出要求更改时。0.5.5《管理手册》标识《管理手册》分受控本和非受控本两种，在《管理手册》封面“受控状态”栏盖有“受控”标识的为“受控本”；盖有“非受控”标识的为“非受控本”。“受控本”应作更改控制（见0.5.4）。盖有“作废”标识的为“作废本”，“作废本”的手册除行政部保6留一份存档外，其余由行政部回收并集中销毁。0.5.6《管理手册》的控制0.5.6.1《管理手册》由行政部负责编册、编号、控制、发放登记等归档管理工作。0.5.6.2“受控本”的分发经管理者代表批准，由行政部按附录9.3的...
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