评微官媒对社会热点的网络舆论引导1绪论1.1研究背景互联网的日益普及和广泛运用，给公众了解社会，参与社会创造了条件，公众对各类新闻的需求急速增加，使得各类信息平台相互交融，为公众提供了更多表达意见的机会，拓宽了公众的舆论空间。2013年8月19日召开了全国宣传思想工作会议，习主席在会上作出指示：“要控制好社会舆论的发展方向，以主流思想舆论作为引导，使新闻舆论的影响力、传播力和公信力都得到增强，扩大主旋律对社会思想的影响，增加对正能量的宣传，使社会可以凝结成一股团结的力量”。新时期我国新闻舆论工作的首要前提是坚持正确的舆论导向。我国第47次《互联网发展状况统计报告》由互联网络信息中心于北京公布。根据报告的内容可知，截止至2020年12月，国内的网络视频用户量约为8.73亿，同2020年3月比较已增长7633万人，占网民整体的88.3%。短视频的兴起为信息的传播提供了更多途径，与之而来的是网民接收到的信息速度越来越快，在这样的背景下，当出现社会热点问题时，快捷的上网环境让网民更容易接收到来自不同渠道、真假不辨的消息，这不仅会破坏网络舆论的生态健康同时也会让信息在网络空间里肆意传播的媒体公信力下降。在当前资讯横流、信源纷杂的网络社会中，受众在接受信息时仍会首选官方媒体发布的信息，这是官方媒体长期以来建立的公信力和权威性，而官方媒体粉丝基数大，有传播新闻的先天优势，那么官方媒体必须充分发挥在互联网上引导舆论传播的作用，首先了解新闻事件的真实情况并形成新闻稿，减弱虚假信息的传播效果，同时正确引导新闻舆论的发展方向，使之不偏离主流舆论的导向，让社会公众可以获取真实和权威的信息，并在互联网上给予公众足够的交流空间，使民意得以充分表达。2020年8月8月16日至19日，暴雨再袭四川省，四川境内的金堂、绵阳、青衣江、大渡河、岷江等地区汛情严峻，青衣江雅安城区段出现百年一遇的特大洪水，四川立即启动一级防汛应急响应，中央气象台、四川发布、四川消防等官方媒体在微博平台联动发博，直击抗洪一线。四川汛情牵动民心，而官方媒体对汛情信息的持续输出成为网民了解四川汛情信息和救援进展的重要渠道，也为快速集结抗洪力量发挥了重要的作用。随着通讯技术的快速发展，当今政府执政的舆论环境可以借助网络社交平台去跨越时空迅速传递信息，让舆论空间变大，舆论意见力度增强。在新媒体舆论背景下，官方媒体对于网络舆论的处理必须改变过去的被动方式，并采取新的及时应对方式。因此，做好社会热点中的网络舆论引导，是官方媒体必须面对以及亟待解决的问题。本文试图从实际案例出发，对比分析“杭州网红殴打孕妇”与“成都确诊女生被网暴”两个热点事件中官方媒体如何发挥舆论引导作用及在应对社会热点事件中网络舆论存在的问题。为今后产生类似社会热点事件时，官方媒体如何正确引导网络舆论走向健康的态势提出建设性意见。1.2研究现状1.2.1国外舆论引导的相关研究国外最开始对舆论引导展开研究。最开始出现公共舆论一词是在卢梭于1762年完成的《社会契约论》著作中，19世纪中期后，舆论引导概念就被归入公共舆论学科范畴。美国作家沃尔特·李普曼在1992年成功出版《舆论学》一书，当中涉及到“拟态环境”、“公众舆论”等概念及观点，使舆论学的研究扩展到多个领域，对新闻传播学研究、公共关系研究等多个领域都具有重要意义，《舆论学》也被喻为“美国的重要著作”。1.2.2国内舆论引导的相关研究我国对舆论研究的起步相对较晚，我国第一部舆论学专著是在1988年由刘建明编写的《基础舆论学)》。在这之后我国已出版的专著多达20余种，如陈力丹的《舆论学：舆论导向研究》、徐向红的《现代舆论学》、李培元的《舆论学通论》。国内学术界对“舆论”的概念阐释有很多，其中认可度较高的是刘健明在《基础舆论学》中给出的定义，“舆论，是代表社会大多数权威性民众、群体的集体意识或共同意见”。由于国外展开舆论研究的时间较早，国内学者在进行舆论引导研究时往往会借鉴相关的理论研究成果，并根据我国的舆论实情，重新归纳舆论引导的定义，比如丁柏铨在《新闻舆论引导论》一书中指出，“媒体的舆论引导旨在通...
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