医院文化建设方案为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面协调可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线方针政策，在弘扬继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。二、总体目标和基本内容（一）医院文化建设总体目标。力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求遵循文化发展规律符合医院发展实际反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。（二）医院文化建设基本内容。医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚激励医院各级管理者和员工归属感积极性创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断第1页共4页提高医院文化建设水平。三、组织领导医院成立文化建设领导小组，由同志任组长，同志任副组长，同志为成员。下设办公室，由同志兼任办公室主任。四、实施步骤医院文化建设从2010年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。（一）2010年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实施阶段。1突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命愿景和发展战略，制定符合医院实际科学合理便于操作长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。2抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范制定文化手册。重点在精神文化行为文化物质文化三个方面实现新突破。3做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念以医院环境建设为核心的医院内涵以员工形象为核心的行为举止工程。4形成“一个体系”。加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓个性特色强符合医院实际适应现代医院制度要求的特色文化体系。5实现“一个目标”。采取学习培训媒体传播等多种宣传方式，持续不断对员工进行教育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。（二）2011年至2013年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段。1围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责关系协调的医院文化建设责任第2页共4页体系；建立考核评价和激励机制；建立保障机制。2抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”“三个统一”。3做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸从无形文化向有形资源延伸从管理文化向文化管理延伸。4实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握...
