第1页共108页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共108页湖北正华建筑装饰工程有限公司管理制度及程序汇编依据GB50430-2007ISO9001:2008版本：第一版编制：受控标记：审核：文件分发号：批准：使用部门：发布日期：2010年12月1日实施日期：2010年12月10日第2页共108页第1页共108页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共108页目录0.1文件控制程序0.2记录控制程序0.3内部审核控制程序0.4管理评审控制程序0.5不合格品控制程序0.6持续改进控制程序0.7顾客满意度调查分析控制程序0.8人力资源管理制度0.9员工绩效考核制度10.0工程项目投标及工程承包合同管理制度10.1建筑材料、构配件和设备管理制度10.2分包管理制度10.3工程项目施工质量管理制度10.4工程质量事故处理制度10.5质量信息管理和质量管理改进制度第3页共108页第2页共108页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共108页10.6年度质量目标分解和实施办法10.7岗位职责与任职要求0.1文件控制程序1、目的对与组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。3、职责3.1总经理负责批准发布质量手册。3.2管理者代表负责审核质量手册。3.3办公室负责相关文件的编制、使用和保管及定期的评审。3.4各部门指定专人负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。4、程序4.1文件分类及保管4.1.1质量手册和程序文件，由办公室备案保存。4.1.2公司第二级质量管理体系文件分为两类：1．部门工作手册：作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则，包括管理标准（部门管理制度等）；岗位质量职责；技术标准（国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范、施工组织设计、施工方案、）部门质量记录文件等由各相关部门自行保存，并报办公室备案存档。2．其他质量文件，可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式，由各相应部门保第4页共108页第3页共108页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共108页存、使用。4.1.3公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策、法规文件等由办公室保存。4.2文件的编号4.2.1质量管理体系文件的编号1．质量手册：公司代号—质量手册代号—公元年号—版本号，如：HBZH—ZS—2010—1其中：HBZH—表示公司名称，用公司名称汉语拼音的第1个字母表示；ZS—表示“质量手册”中的“质”（zhi）“手”（shou）汉语拼音的第1个字母；2010—表示发布年号，用公元表示；1—表示版本号，用数字1.2.3---表示第1版、第二版、第三版---等；HBZH—ZS—2010—1：表示公司质量手册第1版。2.程序文件：公司代号—程序文件代号—公元年号—版本号，如：HBZH—CX—2010—1，其中：HBZH—表示公司名称，用公司名称汉语拼音的第1个字母表示；CX—表示“程序文件”中的“程”（chen）“序”（xu）汉语拼音的第1个字母；2010—表示发布年号，用公元表示；1—表示版本号，用数字1.2.3---表示第1版、第二版、第三版---等；HBZH—CX—2010—1：表示公司程序文件第1版。3.各部门其他质量文件编号：公司代号—部门代号—文件顺序号—公元年号，如：HBZH—GCQ—02—2004，其中：HBZH—表示公司名称，用公司名称汉语拼音字母的第1个字母表示；GCQ—表示使用部门其他质量文件如“工（gong）程（chen）部”用使用部门汉语拼音字母的第1个字母表示；“Q”表示“其他”；02—表示文件顺序号，用01、02、03---等表示；2010—表示发布年号，用公元表示；HBZH—GCQ—02—2010：表示公司工程部第2个其他质量文件。4.质量记录：公司代号—部门代号—章节号—记录顺序号，如：HBZH—GC—8.3—11，其中：HBZH—表示公司名称，用公司名称汉语拼音字母的第1个字母表示；GC—表示使用部门记录，如“工（gong）程（chen）部”用使用部门汉语拼音字母的第1个字母表示；8.3—表示记录中的章节号如第8.3章“不合格品控制”；11—表示...
