浙江海通食品集团股份有限公司绩效管理体系设计服务单位:上海华彩管理咨询有限公司目录第一部分系统篇………………………………………………………………………………3第一节绩效管理系统…………………………………………………………………3一、系统定位……………………………………………………………………………3二、系统功能………………………………………………………………………………4第二节绩效管理系统的实态描述…………………………………………………………8一、功能方面………………………………………………………………………………8二、系统方面………………………………………………………………………………8三、认识方面………………………………………………………………………………9·1·四、技术方面……………………………………………………………………………10五、总结…………………………………………………………………………………10第三节设计思路…………………………………………………………………………12第四节解决思路………………………………………………………………………16第五节方案分析………………………………………………………………………18一、方案可能产生的问题………………………………………………………………18二、问题的解决方式……………………………………………………………………18第二部分运作篇………………………………………………………………………………19第一节绩效管理概述……………………………………………………………………19一、绩效管理的理念……………………………………………………………………19二、绩效管理的原则……………………………………………………………………19第二节绩效管理系统图…………………………………………………………………21一、绩效管理系统与前后端的联系……………………………………………………21二、基与集团战略的绩效管理系统……………………………………………………23·2·第三节绩效管理结构图…………………………………………………………………24第四节绩效管理流程……………………………………………………………………27第五节绩效计划体系……………………………………………………………………29一、三级绩效计划体系……………………………………………………………………29二、三级绩效计划体系的运作……………………………………………………………30三、以平衡计分卡建立绩效指标体系……………………………………………………32第六节绩效反馈体系……………………………………………………………………41一、三层四级绩效反馈体系………………………………………………………………41二、三级会议体系…………………………………………………………………………46第七节绩效考评体系……………………………………………………………………48一、三级绩效考评体系……………………………………………………………………48二、绩效考评方法…………………………………………………………………………55三、绩效考评结果的确定…………………………………………………………………56四、绩效考评结果的反馈…………………………………………………………………·3·62第八节绩效考评结果的应用……………………………………………………………61第九节绩效组织责任体系………………………………………………………………69第十节绩效管理运作体系……………………………………………………………71第十一节保障控制措施…………………………………………………………………72·4·集团发展战略集团的使命与愿景集团文化与价值观组织人员集团经营目标绩效管理薪酬分配/成长管理等人力资源平台第一部分系统篇第一节绩效管理系统一、系统定位绩效管理不是简单的对绩效结果评价，它既是一个指标体系，也是一个控制过程，其最终的目的是保证公司战略目标的实现。海通集团的绩效管理战略地位如图1-1-1所示：·5·组织系统（组织与人）FSABC...
