人力資源開發與管理目錄中國的管理發展與人力資源........................................................................................4中國目前人力資源的現狀.....................................................................................4“”“”我國人力資源的富有與貧瘠.........................................................................6城市管理發展中的問題.........................................................................................7影響人力資源素質的因素.....................................................................................8整體性人力資源開發勢在必行.............................................................................8管理能力與人力資源....................................................................................................8管理者應具備的能力.............................................................................................8管理者應具備的品格和威望.................................................................................8管理者與執行者的關係.........................................................................................8點子與策劃的關係.................................................................................................8策劃和決策藝術.....................................................................................................8品牌意識和品牌戰略.............................................................................................8質量、市場、品牌的運作.....................................................................................8人力資源開發與管理的要點........................................................................................8——招聘、錄用什麽位置用什麽樣的人.............................................................8——薪金、福利根據貢獻大小進行分配.............................................................8——考核、獎懲量化考核標準,重獎和重罰並舉.............................................8——培訓、晉升給員工指出發展之路,給員工提供機會.................................8——處理衝突衝突時刻存在,引導不好就會出問題.........................................8——員工激勵每個人都喜歡得到鼓勵,鼓勵的方法多種多樣.........................8人力資源的成本核算.............................................................................................8人力資源開發與管理的運作方法.........................................................................8運作基本原則.........................................................................................................8運作方法.................................................................................................................8PPDF法...........................................................................................................8工作設計法.............................................................................................................8人力資源淨需求設定法.........................................................................................8SWOT分析法.........................................................................................................8四個P的分析方法.................................................................................................8分數測評法(管理者和普通員工考核方法不同).............................................8考核條款...