第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共32页第0.0章目录章节内容页码0.0目录10.1批准令0.2主题内容和适用范围0.3手册删减说明0.4质量手册的管理1.0公司概况2.0质量方针和质量目标3.0质量机构和管理职责4.0质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.0产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8.0测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进表一文件清单表二记录清单表三质量手册修改记录第2页共32页第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共32页第0.1章批准令各部门：贯彻GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准，进一步完善我公司的质量管理体系，可从根本上提高本公司的质量管理水平和产品质量。为此依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系—要求》标准，并结合本公司的实际情况修订并形成了质量管理手册C版。质量手册是描述公司质量体系、质量方针的纲领性文件，也是是本公司质量管理体系在家里和实施过程中使用的主要文件。本手册发布实施后，全公司员工都咬认真实行，严格遵守，从而规范各项质量活动，使公司的产品和服务质量不断得到改进，确保公司取得最佳的经济效益。本手册A版于2007年1月7日批准发布，2007年1月8日实施，修订版(B版)于2008年3月8日批准发布，2008年3月10日开始实施，修订版（C版）于2010年3月9日批准发布，2010年3月10日开始实施。经理：第0.2章主题内容和适用范围第3页共32页第2页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共32页1主题内容本《质量手册》依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》标准，结合本公司产品的特点编制而成。《质量手册》以质量管理八项原则为基础，运用“过程方法模式”系统阐述了本公司的质量管理体系。2适用范围：《质量手册》适用于本公司洗发露、沐浴露、膏霜、美发啫喱、润发露系列产品的生产和服务，是本公司实施质量管理的纲领性文件，也是全体员工在质量活动中必须遵循的行为准则。《质量手册》用以证实本公司有稳定的提供满足顾客和法律、法规要求的能力，证实本公司通过质量管理体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的过程而达到增强顾客满意。本公司涉及的法律法规有《产品质量法》、《计量法》、《合同法》等。本《质量手册》可用于公司内部审核，二方审核和第三方质量管理体系审核、认证。3引用标准a.GB/T19001-2008idtISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》b.GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》第0.3章手册删减说明本手册按照GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系—要求》制定，对标准第七章“产品实现”的部分公司部涉及的条款进行删减：1.“7.3设计和开发”要求全部删除：本公司产品的配方由丝宝日化研发部确定，生产工艺有丝宝日化研发部在公司生产现场进行中试验证和确认。丝宝日化研发部向本公司提供配方和工艺文件，公司按照丝宝日化研发部的配方和工艺进行产品生产。公司产品的包装有丝宝日化品牌策划部设计，公司按丝宝日化品牌策划部设计的要求对产品进行包装。公司不存在产品的设计和开发，故将此章节删除。2.“7.5.2生产和服务提供过程的确认”要求全部删除：本公司生产过程的产品都能有后续的监视或测量加以验证，不存在产品使用之后问题才显现的特殊过程，故将此章节删减。3.公司不具有原辅料的采购职能，原辅材料的采购和供方评价均有公司的顾客——丝宝日化总部提供和实施，故将“7.4.1采购过程”和“7.4.2采购信息”条款删除。第4页共32页第3页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共32页第0.4章质量手册的管理1目的2范围使质量手册的编制、修改、废止有作业规范和遵行的依据。使用于本公司的质量手册的编制、审批、修改、废止、移交...
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