第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页企业文化精华篇作者:本刊编辑部《招商地产》2004-6-10价值•理念价值深刻的历史使命感、强烈的社会责任感，浓厚的人性关怀色彩，这些是招商地产的文化传承与核心要素。正因为如此，我们才有了这样的价值观：我们要不断为客户、员工、股东、社会创造新价值。为客户创造价值，就是不断为客户提供更优质的产品，同时提供更完善和周到的服务；为员工创造价值，就是不断为员工打造终身就业能力，并为员工提供宽阔的发展空间；为股东创造价值，就是不断强化创新意识、成本意识和利润意识，把股东利益最大化；为社会创造价值，就是主动承担社会责任，并且在公司不断发展的同时，也注重与环境、与自然、与社会的和谐统一。而另一方面，追求价值最大化是我们经营管理的最终目标。实现价值最大化包括实现公司价值最大化和实现个人价值最大化。公司价值最大化是实现个人价值最大化的基础，为实现个人价值最大化提供舞台和条件，我们鼓励员工通过实现公司价值来实现个人价值的最大化。理念招商地产提倡“以人为本，以客为先”的企业理念。人，是招商地产赖以生存和发展的根本。“水能载舟，亦能覆舟”，治国必以民为本。企业与国家一样，是建立在“人”的基础之上。无论是房屋的修建者，还是房屋的居住者，都是我们最终关注的对象。我们说：没有什么比人更重要。第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页我们为员工营造一种开放、融洽，讲求创新、学习和团队的氛围，充分培养、挖掘、发挥员工潜能，招商地产的每个人纵然是沧海一粟，亦背负了继往开来的责任，团队中的每个人能在奋斗中得以志意修，德行厚，知虑明，齐心协力造就企业的浩然之气。我们坚信客户是公司发展的坚实、不可动摇的基础，我们率先成立了客户服务中心，听取客户的意见、批评和建议。我们与合作者之间建立平等融洽、互利互惠的良好关系，力求与所有的合作者都达到“双赢”。员工、客户、合作者，就是招商赖之为本的“人”。“以客为先”是指公司所有的工作，都要全面以客户为中心导向，为客户所急，为客户所想，为客户所做，将客户满意作为我们工作的核心目标。我们秉承“客户优先”、“客户满意”、“客户信赖”原则，追求着客户的百分百满意。我们致力于为客户提供最优质的产品，在产品设计与开发方面精益求精，以充分满足客户不断变化的需求。我们致力于为客户提供全方位的优质服务，我们的一切工作都是从为客户提供更完善的服务出发，因为没有客户就没有市场，没有客户企业就失去了生命。所以，我们提倡“以人为本，以客为先”。自我•之一我们鼓励员工“自我实现、自我完善、自我创造”，通过实现公司价值来实现个人价值的最大化。“自我实现”，就是鼓励员工“干想干的事”，是希望广大员工建立起远大的理想和宏伟的目标，充分发挥自己的显能，挖掘自己的潜能，干出自己的事业，使个人与公司的目标同时实现，充分实现个人的价值。“自我完善”，就是鼓励员工“做想做的人”，即强调自我学习和修炼，注重诸方面的修养，使自身不断完善和进步，同时要不断反省，找出不足，继续学习，不断完善，形成良性循环。“自我创造”，就是鼓励员工“干过去不敢想、不敢做的事”，即要在工作中发现问题、解决问题、创造性的开展工作，不断超越自我、不断有新的定位和发展。“三个自我”，是一个辨证的、螺旋形上升的过程。从实现，到完善，到创造，这是一个学习的过程，每个人可以通过这样的过程达到人生的新境界、新角度；而在此之后，又将有新的“自我实现”的目标，第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页进而有新的“自我完善”和“自我创造”。每一个学习过程的终结，同时也是一个新的学习过程的开始。所以，我们说，“三个自我”是一个不断达成人生新境界、新角度的过程。自我•之二相信很多朋友喜欢看武侠小说。因为它是成年人的童话，以幻想的粗线条，勾勒出人生的轨迹，人们更容易从当中看出一些规律性的东西。武侠...
