深圳美术馆物业管理投标文件标书编号：项目名称：物业管理投标人：深圳市有限公司二○○八年十一月目录一、法定代表人证明书................................................4二、投标文件签署授权委托书..........................................5三、投标函..........................................................6四、投标人情况介绍..................................................7五、开标一览表.....................................................20六、物业管理费构成明细报价.........................................21七、物业管理方式、运作程序方案及实施文件...........................25第一章物业管理整体设想及策划...................................25（一）项目概况................................................25（二）管理设想................................................25（三）管理目标.................................................27（四）管理措施.................................................27第二章管理方式、工作计划.......................................30（一）管理方式.................................................30（二）工作计划.................................................33第三章人员的配备、培训与管理...................................35（一）人员配备.................................................35（二）人员培训.................................................41（三）人员管理.................................................44第四章制度和档案的建立与管理...................................46（一）档案建立.................................................46（二）管理处各项管理制度目录...................................48第五章房屋管理与维护...........................................51（一）房屋维修养护.............................................51第六章共用设备、设施的建立与管理...............................54（一）共用设施设备维修养护的管理规定...........................54（二）共用设施设备维修养护计划及实施方案.......................56（三）机电设备设施管理.........................................58（四）智能化系统管理...........................................60第七章保安及车辆服务...........................................62（一）保安队伍组织建设.........................................62（二）车辆交通管理.............................................64（三）会务服务................................................65第八章安全管理与应急抢险预案...................................67（一）安全管理工作特点.........................................67（二）安全管理目标.............................................67（三）安全管理原则.............................................67（四）安全管理内容与方式.......................................67（五）消防管理.................................................68（六）公共卫生安全管理.........................................69（七）安全突发事件处理.........................................70（八）突发停电应急预案........................................71（九）意外伤亡应急预案........................................72（十）水浸应急预案.............................................73（十一）火灾应急预案...........................................74第九章环境卫生管理.............................................76（一）环境卫生管理.............................................76第十章绿化管理.................................................79（一）绿化管理.................................................79第十一章物资装备.............
