第八章用户需求书1．物业情况介绍1.1.深圳艺术学校建筑物概述深圳艺术学校位于上步中路百花二路16号，占地1.1434万平方米，地上5层及地上7层两栋楼，总建筑面积1.0730万平方米；绿化面积3千平方米，另有室外公共场所1000平方米，运动场600平方米。1.2.深圳艺术学校建筑功能介绍音乐、舞蹈、美术及文化教育1.3.主要设备设施介绍中央空调5台，电教室23间，计算机房1间，分体空调200多台，消防系统、配电房4间，校园内监控系统。2．服务范围2.1.楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、室内地面、设备机房的维修及更换配件、养护和管理。2.2.建筑本体设施设备（上下水管道、落水管、室内外照明、电视天线、中央空调及分体空调、加压供水设备、配电系统、消防设施设备、太阳能供水系统、中央空调水质处理、大楼智能化系统、电教室、计算机房等）的维修、养护和管理。2.3.校园红线内属物业管理范围公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、垃圾桶、路灯、自行车棚）的维修、养护和管理。2.4.物业安全防范工作，包括公共秩序管理。2.5.室内外环境卫生管理，除两个餐厅的厨房之外的所有阅览室、设备房、办公室、会议室、排练厅、舞蹈厅、洗手间的室内外卫生管理、消杀，白蚁防治、外墙清洗、垃圾清运等。其中洗手间无异味，并要确保所有洗手间的全天清洁卫生。2.6.楼内楼外绿化养护管理。2.7.音乐厅、排练厅、舞蹈教室、琴房、图书馆、学生宿舍、食堂消毒及防蚊虫、灭鼠服务。2.8.教学、排练及演出乐器、钢琴搬运及日常校内搬运工作。2.9.每年各类艺术考级及学校招生工作的考场布置。2.10.外墙及玻璃清洗。2.11.各项维修配件需用国产名牌和进口的。2.12.学生宿舍的管理及学生进出校门的管理。2.13.本校老师上课期间100辆车停车问题及费用由物业公司负担。3．服务期限本次招标物业项目要求按提供12个月服务报价（2012年1月1日至2012年12月29日），即：委托管理期限为12个月，从签订合同之日起。4．服务标准4.1.分项标准第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页序号项目服务标准1房屋日常养护维修确保房屋、门窗的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。每年三次检查白蚁的防治。2室外场地、道路养护维修确保室外场地、道路的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。3给排水设备运行维护管理保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零修合格率100%。4供配电、供气设备运行维护管理对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持上岗；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全；确保供气管道及设施完好无损；管理和维护好避雷设施。5空调系统运行维护建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重滴漏水现象；制定科学合理的经济运行和节能降耗措施；定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态；空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零修合格率100%。6学校每年的各类艺术考级及招生考试学校每年的招生工作及艺术考级的考场布置。7空调循环水质处理定期对冷冻水、冷却水系统进行杀菌灭藻处理及除浮锈、除油化学清洗。开机阶段，每周加药一次，每月清洗冷却塔塔盘一次，并进行排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每月取水样进行一次检测并出具检测结果，确保水质符合如下要求：冷却水PH值6.5～8.5,浊度≤600PPM(以caco3计),总碱度≤5me/1,总铁≤1PPM,总铜≤0.2PPM,细菌数≤100000～...
