管理—任务、责任、实践彼得·德鲁克目录序:代替专制的唯一选择.......................................................................................................1导论从管理热潮到管理成果...............................................................................................5第一章管理的兴起.............................................................................................................6第二章管理热潮及其教训...............................................................................................11第三章新的挑战...............................................................................................................17第一部任务第四章管理的各方面.......................................................................................................27第一篇企业的成就.............................................................................................................33第五章管理一个企业:西尔士公司的事迹.................................................................34第六章什么是一个企业...................................................................................................39第七章企业的宗旨和企业的使命...................................................................................49第八章目标的力量和宗旨:马克斯—斯宾塞公司的经历及其教训..........................62第九章战略,目标,优先次序,以及工作指派..........................................................67第十章战略规划:企业家的技能...................................................................................79第二篇服务机构中的工作成绩.........................................................................................85第十一章多机构的社会...................................................................................................86第十二章服务机构为什么不能取得成绩.....................................................................90第十三章一些例外及其经验教训...................................................................................97第十四章为了取得成绩而对服务机构进行管理........................................................103第三篇富于生产性的工作和有成就的职工...................................................................108第十五章新的现实.......................................................................................................109第十六章关于工作、做工作和工作者我们知道些什么(以及不知道些什么).........116第十七章使工作富于生产性:工作与程序.................................................................127第十八章使工作富于生产性:控制与工具.................................................................138第十九章劳动者和劳动:理论和现实.........................................................................146第二十章成功的事迹:日本、蔡斯公司、国际商用机器公司................................155第二十一章认真负责的职工.........................................................................................166第二十二章雇佣,收入和利益.....................................................................................177第二十三章“人是我们最大的资产”.........................................................................186第四篇社会影响和社会责任...........................................................................................194第二十四章管理和生活的质量.......................................