北京市某某办公大楼用户手册欢迎您迁入“北京市某某办公大楼”新址!非常荣幸能够成为北京市某某办公大楼的物业管理公司,我们将努力为您提供标准的、稳定的专业化服务。为您创造一个安全舒适的办公环境。以人为本，以客为先是我们的管理理念；用心做事，诚心做事，恒心达成是我们的服务主张；精心管理，全心呵护是我们的服务理念。为此，北京招商物业管理公司积极导入质量管理、环境管理及职业健康安全管理体系，并顺利通过认证。这将是我们为您提供优质服务的可靠保证。我们会根据用户提出的各种服务需求，随时补充及完善办公楼的服务内容，快速有效地为用户解决各种困难。“北京市某某办公大楼”是一座设施完备的智能型办公楼，相信通过我们共同的努力，这座办公楼不仅具有一流的硬件设施、设备，也将使其成为北京政府机关办公类物业的典范。我们欢迎您随时对我们的工作提出建议、意见和要求，使我们更好的为您提供服务。谨致以诚挚的祝福！总经理北京某某物业管理公司某某物业管理中心某某物管中心资料办公楼地址：邮政编码：传真号码：综合管理部热线电话：如您在非标准工作时间内（8：30之前，17：30以后或节假日）有事情，请您拨打电话:安全管理部24小时消防报警电话:目录一、办公楼管理.........................................................4(一)专业管理.........................................................4（二）办公楼标准服务时间.............................................4（三）投诉及建议.....................................................5二、迁入及迁出程序.....................................................5（一）迁入程序.......................................................5（二）物品迁出程序...................................................5三、服务项目...........................................................5（一）出借服务.......................................................5（二）花木租摆服务...................................................6（三）保洁服务.......................................................6（四）泊车设施.......................................................6（五）餐饮服务.......................................................6（六）电梯服务.......................................................6（七）公共电视、数据通讯线路.........................................6（八）工程维修服务...................................................6（九）会议服务.......................................................6四、管理规定...........................................................6五、基本设施...........................................................7（一）中央空调及通风系统.............................................7（二）消防系统.......................................................7（三）公共设施.......................................................7六、紧急事项规则.......................................................8（一）火警..........................................................8（二）地震.........................................................10（三）水浸.........................................................10（四）盗窃.........................................................10七、装修..............................................................10八、主要面板的使用方法................................................11一、办公楼管理(一)专业管理北京市某某办公大楼地处于路之畔，总面积为万平方米，由北京某某物业管理公司，提供工程维护、清洁、安全管理等的专业管理服务。——某某物业管理中心组织结构安全管理部综合服务部工程管理部——各部门具体工作综合管理部：负责提供服务工作的调度及投诉的处理，保持办公楼周围环...
