技术支持职务说明书岗位名称技术支持岗位编号所在部门省会运维中心基站室岗位定员3人直接上级主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期本职：负责微小区障碍、二级告警及DSC180障碍的处理工作（实3人为技术支持，另有六人为维护人员）职责与工作任务：职责一职责表述：负责微小区、二级告警及DSC1800障碍处理负责微小区80多个，1800基站100多个工作时间百分比：45%工作任务根据派单对障碍及告警进行分析、处理（告警单每天8点到，分析时间10分，每天故障排除5小时并检测参数）填写障碍处理表职责二职责表述：负责疑难故障及郊县的技术支持（每月亲自到郊县4－5天3人）工作时间百分比：20%工作任务配合分析疑难故障，为各班疑难故障处理提供技术支援负责郊县疑难故障处理的技术支援工作职责三职责表述：参与配合工程建设工作（9人中有1人在配合工程）工作时间百分比：10%工作任务参与相关工程施工计划的制定配合工程施工工作参与工程质量的验收工作职责四职责表述：参与配合其它工作工作时间百分比：15%工作任务参与网络运行质量的分析需1个人3小时配合网络配置调整工作约1小时每天配合调测开通应急通信车5－6天/年职责五职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：10%技术支持3人工作量基本饱满，其余6人明显不足，根据工作量可减一半，总计6人权力：对工程质量验收的建议权工作协作关系：内部协调关系中心各科室外部协调关系辅助设备维护中心任职资格：教育水平大专学历及以上学历专业计算机专业或数字移动通信专业培训经历数字移动通信基础知识、爱立信RBS2000基础知识经验具有五年以上维护工作经验知识具有数字移动通信知识、掌握计算机基本操作知识技能技巧熟练的使用工作维护软件，掌握交换系统基本知识，了解传输和电力基本知识其它：使用工具设备SITEMASTER、具有爱立信OMT软件的笔记本电脑工作环境基站机房内工作时间特征工作时间具有不确定性，经常需加班、出差所需记录文档工作日记、障碍记录、总结、报表、施工记录备注：
