能力库........................................................................1任务分配能力............................................................1影响力...................................................................2积极性....................................................................2判断能力..................................................................3项目管理能力..............................................................4个人驱动能力..............................................................4关系网建立................................................................5专业学习能力..............................................................5团队精神................................................................6分析能力................................................................6创新能力..................................................................7建立信任的能力..........................................................7以客户为本..............................................................8培训发展他人的能力.....................................................8沟通能力................................................................9决策力和水准...........................................................10组织内活动能力.........................................................10自信....................................................................11展望力..................................................................11激励和关心下属.........................................................12督导能力(DIRECTINGWORKTHROUGHOTHERS)..........................12预期应对能力(INITIATIVE)...........................................13判断能力(JUDGMENT)..................................................14倾听与反应(LISTENINGANDRESPONDING).............................15组织内活动能力(ORGANIZATIONALAWARENESS).........................15主动性(PERSONALDRIVE).............................................16关系网建立(RELATIONSHIPBUILDING).................................17能力库任务分配能力任务分配能力:为了对组织和客户更好的服务,指导并控制他人工作的能力第一级第二级第三级第四级要给予充分的指可以将个人从常设立可测量的员抓住对质量负责导,提出的需求和要求明确、具体提出要求时提供清晰的目标和参数能检查员工是否知道对他们的期望规事物中解脱出来,进行更有价值的或长远工作的考虑,有系统明确地分配常规工作细节在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信(如:对于不合理的要求要勇于说“不”)工绩效优良标准。根据被接受的标准和目标,检查并反馈进度。进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务的员工。告戒失败的后果或定期预测的好处,来采取措施提高绩效问题。采取明确的行动或坚定的立场,纠正绩效问题,保证制定出可行性计划。在适当时候,有效运用纪律/惩处程序影响力影响力:说服或影响他人接受某一观点,推动某一议程,或领导某一具体行为的能力第一级第二级第三级第四级清晰地解释相关事实;呈现合理的准备充分的案例。运用直接的证明诸如关于实质特征的数据、意见一致范围与利益等进行说服。提出有说服力的论据以支持个人观点,要求对方做出承诺或保证通过指出他们的忧虑以及强调共同利益来说服他人。预期别人怎样反应,并采取相应的表现方式。根据相应的需要采取实时的风格和语言应对。用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案实现双方目标。运用新的宣传媒介吸引听众。开发有选择性的信息发送媒介,每种媒介适应不同听众的兴趣。使用的宣传方式适于整合关键听众的“...