养老院服务质量建设专项行动实施方案小编寄语。下面是我们文秘网的小编为大家整理的养老院服务质量建设专项行动实施方案，请大家参阅。为全面贯彻落实习近平总书记在中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”的部署要求和第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话精神，按照《民政部公安部国家卫生计生委质检总局国家标准委全国老龄办决定在全国开展养老院服务质量建设专项行动》（民发〔2017〕51号）精神和全国视频会议上民政部黄树贤部长等领导讲话要求，以及《关于印发**养老院服务质量建设2017年专项行动实施方案的通知》（**民发〔2017〕46号）要求，结合**县养老服务业发展实际情况，制定本实施方案。一、指导思想深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展理念，按照以人为本、安全为先、诚信守法、以质取胜的工作原则，着力解决影响养老院服务质量的突出问题，建立以质量和效益为导向的养老院服务发展机制，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质，打造人民群众住得起、住得好的养老院，让养老院每一位老年人生活安心、静心、舒心，健康长寿、安享幸福晚年。二、领导小组组长：**县民政局党组书记、局长副组长：**县民政局副局长**县公安局副局长**县卫生计生局副局长**县工商行政管理和质量技术监督局副局长成员：**县民政局办公室主任**县民政局综合股股长**县消防大队防火办参谋**县卫生计生局家庭发展股股长**县民政局低保中心主任**县民政局综合股副股长第1页共5页领导小组下设办公室，办公室设在县民政综合股办公室。办公室主任由**担任，**负责办公室日常工作。三、重点行动内容（一）开展全县养老院服务质量大检查、大整治活动。全面排查养老院服务质量问题与不足，明确整治方向和内容，推进养老院服务质量大转变，夯实养老院服务质量可持续改善基础。（二）加强养老院安全管理。树立全员风险防范意识，加强安全设施改造和设施配备，按照**民政厅、公安厅《关于印发〈全区社会福利机构消防安全专项治理实施方案〉的通知》要求，以及《关于印发**养老院服务质量建设2017年专项行动实施方案的通知》（**民发〔2017〕46号）文件精神，全面开展我县养老机构消防安全隐患整改和创建达标工作。完善安全应急机制，提升风险防范能力，把养老院服务质量建立在牢固的安全管理基础上。（三）提高养老院管理服务人员素质能力。全面贯彻以人为本、以需求为导向的服务理念，加快推进养老服务业人才培养，定期组织参加**举办的养老院服务质量业务培训，提高服务质量。（四）建立全县养老院业务管理系统。按照民政部的统一部署，利用全国养老院业务管理系统平台按时上报养老院基本数据信息。加快自治县养老服务信息平台建设，建立健全**县养老院服务质量监控体系，加强养老院运营管理及服务质量管理。（五）开展“敬老文明号”创建活动。把养老院服务质量建设专项行动作为“敬老文明号”的重要创建内容，对在提升养老院服务质量工作中成效明显的养老院，优先纳入“敬老文明号”推荐范围，广泛培育并宣传专项行动中涌现的先进典型，努力形成争取先进、力创一流的气氛。（六）加强养老院服务质量监督。利用**养老服务信息平台及门户网站等相关资源建立区域养老服务质量监督机制，完善养老院服务质量纠纷调解机制，加强老年人合法权益维护工作，防止欺老、虐老现象发生。将存在严重违法违规行为且不第2页共5页整治以及因违法违规行为导致事故的养老院，及时向社会公告并通报相关部门。四、工作目标到2017年底，养老院服务质量明显改善，各项服务质量基础进一步夯实，全县统一的养老服务质量标准和评价体系初具雏形，50%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务。到2020年底，基本建立全县统一的养老服务质量标准和评价体系，养老服务质量治理和促进体系更加完善，养老院服务质量总体水平显著提升，所有养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，质量建设成果更好地惠及全体老年人及其家庭，为积极应对人口老龄化、全面建成小康社会、建设美丽繁荣和谐**奠定坚实基础。五、2017年主要任务2017年养老院服务质量建...
