某某房地产公司集团总部工作分析07年第一版编写单位：总部人力资源部二〇〇七年四月十八日工作分析目录1工作分析的目的........................................................................32工作分析内容的确定....................................................................43工作分析的方法及操作流程..............................................................44工作分析的日程安排....................................................................65此次工作分析的一些问题................................................................65.1工作分析的误差..................................................................65.2调查的方式、方法................................................................66调整意见..............................................................................66.1现阶段的实用性..................................................................66.2文件的调整......................................................................76.3工作分析的应用..................................................................77工作分析主文件........................................................................87.1公司组织结构....................................................................87.2工作分析文件....................................................................97.2.1行政部....................................................................97.2.2人力资源部...............................................................197.2.3财务部...................................................................247.2.4开发部...................................................................287.2.5市场部...................................................................327.2.6技术中心.................................................................391工作分析的目的随着公司组织结构搭建和岗位编制的基本完成，我们需要对公司未来一个阶段（一年期）经营能力进行规划和设计，通过工作分析达到如下的几个目的：有效规划各部门的职责范围，形成合理的业务流程为年度组织机构调整提供较为完善的参考数据提出各岗位的胜任模型，对于未来人才的录用和培养提供参考文件对于未来形成集团化管理模式、管理权限的划分、管理变革提供有效的支持对于岗位价值评价提供合理的参考依据作为一家新成立的房地产开发公司，各部门的中层管理人员如何能够在短时间内建立起合理的业务流程和操作规范，普通员工如何能更快的进入工作状态、转变工作角色，是我们在人力资源管理工作中面临的主要的问题之一。因此，希望通过此次调查分析，能够为公司全员提供一次自我分析、自我思考的机会也是主要的目的之一。2工作分析内容的确定作为人力资源管理一项常规技术，工作分析可以说是人力资源工作的基础。工作分析公司的管理活动提供有关工作的各方面信息，一般主要包括如下内容：职务名称上下级关系所属部门岗位价值、等级定员数量工作性质工作职责工作权限工作关系胜任能力工作环境参考关键绩效指标（KPI）以上概括起来就是提供每一项工作的7W，即用谁（Who）、做什么（What）、何时（When）、在哪做（Where）、如何工作（How）、为什么做（Why）、为谁而做（ForWhom）。3工作分析的方法及操作流程此次的工作分析主要采用问卷法和面谈法相结合的方式，尽量加快工作节奏、提高效率，能够在较短的时间完成初次文件的调查和编制。1.1部门职责分析作为工作分析的主导部门，由人力资源部对各部门的职责进行初步设计和规划，然后征询各部门意见，反馈后进行修改和调整。同时，各部门应首先理顺主要业务工作流程，在流程的各节点进行人员的规划和安排，整理出主要职责和控制范畴。1.2岗位职责分析就业已形成的部门...
