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评定总则1、、领班、大堂级别员工的评选由店经理推荐,小区经理认定,大区经理复核。如果小区经理将达不到标准的员工评定为相应级别,大区经理对小区经理、店经理可以采取可以进行处理,处理方式包括:不予处理、帮助、训斥、限期整改、降级。2、店经理由小区经理推荐,大区经理认定,总经理及人事部复核。3、关于操作手册总则:本操作手册的科学性,有待于公司各级同仁穷其一生精力方可日趋完善,因此当每一个难题出现时,均应向A级店长、上级或公司高级干部请教、商量,再用心思考,最后对行动的结果谨慎分析、总结,方有成功的可能性,若自我为中心,盲目自大,必败无疑。4、一级领班所带领的小组才能评为先进小组。考核周期为一个月为一个周期,此比例为两个月内的综合平均比例,两个月内从本组调出的二级以上员工均算该领班的考核指标。领班的评选由店经理推荐,小区经理认定,大区经理复核。5、轮岗期间工资待遇保持原岗位的时间长短,具体由店经理报,小区经理来定6、关于各部门员工比例的计算方法:两个月内调出的员工都算;不满勤的新员工不计算。店经理标准大堂经理晋升店经理的选拔标准一、轮岗1、连续两次或累计三次达到一级大堂者可以参加轮岗2、到后堂各部门轮岗熟悉各部门业务工作,担任后堂经理工作并成为二级后堂经理3、财务、物流轮岗,掌握基本的财务知识及物流常识,必须获得由财务总监签字认可的证明。二、获得优秀店经理及以上级别干部的推荐。三、通过理论考试并报相关部门批准,明确其晋升资格。店经理晋升小区经理的选拔标准一、将所管理的门店经营为公司A级店;二、培养实习店经理并确保三个月后达到B级店;三、调至其它店(非公司认定的A级店)并将其再次经营为公司的A级店;四、再次培养实习店经理并确保三个月后达到B级店;五、获得上级的推荐,并经总公司审核后,有资格实习小区经理。店经理绩效考核表店经理绩效考核表考核内容考核权重考核方式考核结果(A、B、C)备注所辖区员工的现状及成长情况本条为基本条件必须满足,考核结果体现为:不合格、合格、优秀合格店经理标准:任职满三个月店经理:二级以上员工标准达到60%,其中一级以上员工占总数员工的20%,(其中,先进员工占5%);任职半年的店经理:二级以上员工标准达到70%,其中一级以上员工占总数员工的25%,(其中,先进员工占7%);一级领班人数不低于领班总数的10%;优秀店经理标准:二级以上员工标准达到80%,其中一级以上员工占总数员工的30%,(其中,先进员工占10%);一级领班人数不低于领班总数的20%;有一名有潜力的后备店经理;注:向外输送的员工计算在内(是否合格)如不合格,小区经理汇同大区经理做出如下几种处理:不予处理、帮助、训斥、限期整改、降级。(可并处)1提升先进以上及领班以上的能力30所培养骨干及后备干部的数量及质量2有能力履行店经理日常例行工作(包含日、周、月例行工作)30有能力履行店经理日常例行工作(包含日、周、月例行工作),上级通过店经理的工作日志再结合绩效考核中的工作进行逐条评价3为人处事10为人处事见民意调查表4翻台率20翻台率直接以数据体现5本人接待客户的能力5由小区通过巡店等方式进行评价6工作日志的真实、有效性5工作日志的真实性和有效性由上级调查及评价7安全-5至5分安全主要由大区安全检查员做出考核评比,结合安全隐患及事故综合情况加、减分8创新-5至5分创新直接以数据体现,公司创新的执行情况9其他部门反馈-5至5分各部门根据考核结果进行加减分评分标准:1~8项分数分别对应为、A、、、B、、、C、九个档次,其中为每项考核标准对应的分数的90%,A为80%,为70%,为60%,B为50%,为40%,为30%,C为20%,为10%以下。店经理操作手册总则:本操作手册的科学性,有待于公司各级同仁穷其一生精力方可日趋完善,因此当每一个难题出现时,均应向A级店长、上级或公司高级干部请教、商量,再用心思考,最后对行动的结果谨慎分析、总结,方有成功的可能性,若自我为中心,盲目自大,必败无疑。一、关于店经理的工作日志1、上报缺陷率,并与上级商量后提出解决办法;2、上报优秀案例并鼓励之;3、对文件制度的理解及推行的困惑;4、...

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