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影视主题公园游客体验满意度研究分析——以横店影视城为例 旅游管理专业VIP专享VIP免费

影视主题公园游客体验满意度研究分析——以横店影视城为例  旅游管理专业_第1页
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摘要随着体验经济发展,游客体验满意度对影视主题公园影响日渐加强。游客旅游意识逐渐提高,旅游需求趋向多元化、多样化要求。游客旅游诉求已变成追求更加专业、新鲜的体验型旅游项目,而不只是单纯追求观光型旅游。传统意义上横店影视城的静态观赏已显缺陷,进而导致目前游客体验满意度下滑,没有多样化、个性化的旅游体验满足不同层次的游客需求。本文针对目前影视主题公园国内外研究现状、横店影视城发展现状,分析研究如何提高游客体验满意度,并就环境体验感官性过于单一、服务体验满意度趋势下滑、设备体验互动性缺乏创新、活动体验参与度有待改提出具有针对性的解决办法——提供贴合主题的特色环境、加强企业内部的管理培训、引进注重互动的游戏设备、开发适合活动的体验产品,进而改善游客体验满意度,对国内影视主题公园的持续发展提供对策建议。关键词:影视主题公园;游客体验满意度;横店影视城;体验经济ABSTRACTThecurrentprocessofeconomicdevelopment,peoplegraduallyraiseawarenessoftourism,tourismdemanddiversification,diversificationrequirements.Touristsdemandhasbecomethepursuitofmoreprofessional,freshexperience-basedtourismprojects,ratherthansimplythepursuitofsightseeingtours.SuchasChina'sonly"NationalFilmIndustryExperimentalZone",astaticviewingHengDiantraditionalsensehassignificantflaws,whichledtothecurrentdevelopmentbottlenecksmoviethemepark,thereisnodiversification,personalizedtravelexperiencetomeetdifferentlevelsneedsoftourists.Inthispaper,filmandtelevisionthemeparkSituationresearchescurrentlyHengDianCasefilmandtelevisionthemeparkdevelopmentstatusHengDianstudyhowtoadaptthemtoexperienceeconomicmodel,startingfromtheareaandthefilmbasetwofunctionsintoitsanalysisenvironmentalexperience,experiencefacilities,activities,servicetoexperiencethepresenceoffouraspectsoftheproblem,proposetargetedsolutions-offercharacteristicsfitthethemeoftheenvironment,strengtheninternalmanagementtraining,focusingontheintroductionofinteractivegamingdevices,developmentexperienceproductssuitableactivities,improvingthetouristexperiencesatisfaction,longerlifecycleHengDian,thenfindoutthecountermeasuredomesticfilmandtelevisionthemeparkdevelopment,thecontinueddevelopmentofthedomesticfilmandtelevisionthemeparkandprovidesuggestions.Keywords:Moviethemepark;Visitorstoexperiencesatisfaction;HengDian;Experienceeconomy目录摘要.....................................................................................................................................IABSTRACT...........................................................................................................................II绪论.....................................................................................................................................1一、影视主题公园游客体验满意度研究概况.............................................................................2(一)体验经济及游客体验满意度概述.............................................................................2(二)国外影视主题公园研究现状....................................................................................3(三)国内影视主题公园研究现状....................................................................................4二、横店影视城游客体验满意度研究现状分析..........................................................................5(一)横店影视城简介......................................................................................................5(二)横店影视主题公园景区分布现状..............................

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