★讲师简介杨克明☆博士，OEC管理模式推广专家，海尔问题权威研学专家，PTT国际职业培训师。曾担任某国际知名企业的企业文化部长等职，畅销书作者，海尔企业文化体系主创人员之一，在OEC管理、企业文化建设、人力资源管理、SBU经营与业务流程再造等现代企业管理方面，具有丰富的实战经验和独到见解。现为数十家企业高级管理顾问。个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《人人都是经营者》等多部。★课程对象——谁需要学习本课程★企业中高层管理者★人力资源经理、主管★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解OEC管理诞生的背景、过程、含义、特点2.明确OEC管理的目标3.掌握OEC管理的方法4.掌握OEC管理的推行要点及流程★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲OEC管理产生的背景（上）1.前言2.海尔管理发展的四个阶段3.应对全球三次管理革命的需要第二讲OEC管理产生的背景（下）1.戴明管理思想的影响2.德日管理思想的影响第三讲OEC管理概念阐述（上）1.OEC管理的定义和特点2.OEC管理的要点和实质第四讲OEC管理概念阐述（下）1.OEC管理的思想基础2.OEC管理的内涵—“1339”第五讲OEC管理推行的原则及流程1.OEC管理推行的原则2.OEC管理推行的流程3.企业文化先行（一）第六讲OEC管理的创新1.企业文化先行（二）2.海尔的三大创新第七讲OEC管理推行的十大指导思想1.OEC管理推行的指导思想（一）2.OEC管理推行的指导思想（二）第八讲OEC管理的目标体系建立1.“企业”的说文解字2.目标制定的依据与原则3.目标制定的程序第九讲OEC管理的日清体系建立1.管理人员的日清2.一线员工的日清3.生产现场的日清第十讲OEC管理的激励体系建立1.激励的原则2.激励的方法3.OEC管理推行问题纠偏4.OEC管理内部体系认证第十一讲OEC管理的延伸1.延伸一—SBU经营2.延伸二—市场链管理3.延伸三—业务流程再造第十二讲OEC管理的启示及海尔成功的秘诀1.OEC管理的启示2.海尔成功的秘诀★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆天下万物生于有，有生于无！海尔的成功首先是管理的成功，而OEC管理是海尔成功的秘密武器。它融合日本企业、美国企业以及中国传统文化中的管理思想精髓于一体，造就了一种通用的、实用的、具有中国特色的本土化管理模式。OEC管理的宗旨是“日事日毕，日清日高”，即“每天的事每天完成，每天都比昨天有提高”。本课程通过对OEC管理模式的剖析，帮助企业管理者真正做到让企业全员、全过程都有效执行，对提高企业管理水平，提升企业的执行力，能够起到立竿见影的效果。第一讲OEC管理产生的背景（上）海尔的文化和管理激活休克鱼1.“吃休克鱼”理论海尔公司不仅具有品牌优势和较好的管理模式，而且具有强势企业文化。海尔企业文化的强势作用主要体现在兼并整合过程。海尔的兼并目标很有特点：主要选择技术、设备、人才素质均优良，只是管理不善，处于休克亏损状态的企业，海尔人称之为“吃休克鱼”。什么叫“休克鱼”？张瑞敏的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业的硬件很好；而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，建立一套行之有效的管理办法，就能够很快被激活起来。“吃休克鱼”理论为海尔选择兼并对象提供了现实依据。海尔看重的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中，被兼并企业的亏损额达到5.5亿元，而最终盘活的资产为15.2亿元，实现了低成本扩张。其中兼并红星电器厂就是一个典型的案例。2.管理激活“休克鱼”典型案例红星电器厂曾经是国内最早最大的双桶洗衣机生产企业，该企业在20世纪80年代曾走在行业的前列。但由于经营不善，到1995年时，机构膨胀，人员臃肿，产品质量大幅下降，市场销量从全国第二位跌至第七位。1995年7月4日，在青岛市政府的支持下，红星厂连同所有的债务整体划归海尔。接着，海尔就把自己的品牌优势和管理模式开始向红星电器厂移植。首先，海尔教育红星厂员工接受海尔文化，把两种不同的企业文化统一于海尔文化体系内；然后，改革红星厂组织机构、管理层配置，撤...
