分类号：［XX保险公司］KPI体系设计说明书（讨论稿）文档编号：版本：XX电子技术有限公司二零零三年月作者：主管：测试：内容摘要关键业绩指标（KPI）——KeyPerformanceIndicator是指一些比较重要的百分比、人均等数据指标.通过保险KPI,保险公司分析出目前存在的问题，抓住重点，有针对性地对公司进行管理提高公司管理能力，提高公司利润。本人寿保险公司KPI体系设计说明书用来指导人寿保险公司相关软件产品的详细设计、软件开发、软件测试。预期读者为从事本软件开发及其相关测试的系统分析人员、设计人员、代码编写人员、测试人员等，也适合保险公司计统部门、信息技术部门、有关业务部门相关人员阅读和备查。目录第1章人寿保险KPI体系基本结构.....................................................................................31.1.分公司.......................................................................................................................31.1.1.业务发展分析主题.........................................................................................31.1.2.业务管理分析主题.........................................................................................31.1.3.业绩成本分析主题.........................................................................................31.2.基层支公司...............................................................................................................41.2.1.业务发展分析主题.........................................................................................41.2.2.业务管理分析主题.........................................................................................41.2.3.业绩成本分析主题.........................................................................................41.3.团险部.......................................................................................................................51.3.1.业务发展分析主题.........................................................................................51.3.2.业务管理分析主题.........................................................................................51.3.3.业绩成本分析主题.........................................................................................51.4.营销部(个人营销业务管理部）..............................................................................61.4.1.业务发展分析主题.........................................................................................61.4.2.业务管理分析主题.........................................................................................61.4.3.业绩成本分析主题:........................................................................................61.5.业务处理中心...........................................................................................................71.5.1.业务管理分析主题.........................................................................................71.5.2.业绩成本分析主题:........................................................................................71.6.银行代理部...............................................................................................................81.6.1.业务发展分析主题.........................................................................................81.6.2.业务管理分析主题.........................................................................................81.6.3.业绩成本分析主题:.....................................................................................
