交通运输局民主评议政风行风工作实施方案根据《XX省2014年民主评议政风行风工作实施方案》，结合我省交通运输系统民评工作实际，制订工作实施方案如下：一、参评单位和重点对象省交通运输厅列入全省23个公共服务类部门，参加全省政风行风评议活动。其中城市公交行业是省评议的重点。经省厅研究确定，厅机关，各设区市交通运输局（委）、各港口管理局，省高指（按省纠风办要求单列开展）、省公路局、省港航局、省运管局、省福州港口管理局、省湄洲湾港口管理局、省综合行政执法总队、省交通质监局等为交通运输系统重点评议单位，其他厅直单位按照评议的内容和相关要求，认真抓好评议工作。二、评议内容（一）共性内容1.作风建设。认真落实中央八项规定精神和省委贯彻落实办法，深入开展群众路线教育实践活动，坚决纠正“四风”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。2.信息公开。认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等政务（事务）信息应公开尽公开。3.依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。4.廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。5.制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题受理、整改和反馈机制基本建立。（二）个性评议内容1.交通运输系统行业管理和执法部门的评议重点：（1）转变职能。优化发展环境，从企业和群众需要出发，主动为市场主体和人民群众提供直接、便利、公正、有效的服第1页共5页务。（2）维护民利。认真落实中央和省里出台的利民惠民政策，加强和改进群众工作，着力为群众办实事、解难题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。2.交通运输公共服务部门（行业）的评议重点：（1）诚信服务。主动向社会公开服务承诺，严格履行承诺，无霸王条款、消费陷阱。（2）高效服务。优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限。（3）优质服务。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。3.交通运输系统基层站所（窗口单位）的评议重点（1）服务质量。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。（2）服务环境。服务设施齐全，工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏、乱、差现象，创建“群众满意基层站所”氛围浓厚。三、评议方法和步骤（一）宣传发动和安排部署阶段（2014年5月25日前）1.研究制订方案，召开专题部署会。各参评单位要建立和完善评议领导和工作机构，结合单位实际，突出工作重点，制定实施方案，安排部署年度评议工作（5月20日之前上报民评工作方案）。2、聘请政风行风监督员。各单位要从人大代表、政协委员、民主党派、党政机关、社会团体、服务对象、新闻媒体中聘请一些政风行风监督员，要认真做好政风行风监督员的培训和管理，充分发挥他们在评议中的督导作用。3、建立民主评议员信息库。交通运输厅要从服务对象中确定300名服务对象为评议代表，加入省政风行风评议办公室建立的评议员信息库。该项工作由省运管局统一牵头收集，各重点评议单位做好服务对象的信息资料准备。第2页共5页4.抓好选题评议。各参评单位要选择1-2个群众反映强烈、本部门本行业职能范围急需解决的问题，以及与该问题有关联度的较大的1-2个重点岗位的主要负责人开展评议（选题和该选题涉及的重点岗位和责任人，于5月20日之前报厅纠风办审定）。5、公开投诉渠道。各参评单位要设评议意见箱，公布举报电话，有条件的要设评议电子信箱。（二）调查评议和整改反馈阶段（2014年5月26日至11月20日）1.开展政风行风问题调查。各参评单位要坚持交通运输系统“千人走访、万人评议”的做法，采取走访服务对象，召开座谈会，发放问卷调查表等形式，多方收集群众意见和建议，深入了解本单位存在的问题，并及时进行反馈。要针对本单位存在的重点问题开展专项调查，认真分析查找存在问题的原因，提出切实有效的整改措施，进...
