《企业教练》作者：奇普.R.贝尔（ChipR.Bell)译者：胡圆圆余瑾丛书名：哈佛管理导师选书出版社：机械工业出版社出版日期：2004-01-01内容介绍：本系列是根据管理者每天都会碰到的问题以及目前国内管理图书出版的空白点，参考哈佛网上管理课程精选而成，旨在为繁忙的经理人提供支持和帮助。根据最新调查，在那些接受不到固定辅导的员工中，35％的人有另谋高就的意向。在这本书中，奇普R．贝尔向我们展示了管理者们应当如何帮助下属成长以适应今天这个复杂的商业环境。它将帮助管理者们通过学习SAGE模型(放弃、接纳，馈赠和扩展)，掌握如何在辅导中建立相互信任，如何为风险尝试创造一个安全的港湾，如何提建议，发现重点并给予反馈，从而保证学生能够学以致用。作者介绍：奇普贝尔：美国行为调研协会的资深合伙人,并负责其达拉斯办事处的具体事务.奇普是14本畅销书的作者,他还曾担任许多国际知名公司.机构的顾问或培训师,诸如IBM.微软.美林.丽嘉饭店.美国州立农业保险.雪弗龙.洛克希德—马丁.辉瑞.哈里—戴维森和维多利亚之秘等等.序我们生活在一个特殊的时代，这个时代朝气蓬勃,锐意进取革命性的变化可能使我们的知识和技能在一夜之间就变得落伍了.彼得·维尔（PetercVaill）的“一张永远的白纸”正好能形容现代工作场所的这种感受.我们生活的这个时代也充满了对人才的激烈竞争.2000年麦肯锡公司对77家公司和6000名管理者的调查得出了一个结论：在接下来的20年中,公司最重要的资源将是人才—拥有科技知识.能灵活处事.对全球动态有着敏锐观察力的精明商人.这也使得留住人才这一任务变得更为紧迫,而辅导员工的技能则是赢得这场人才争夺战的有力武器.此外,组织结构变得越来越扁平,老板的角色也在发生着转变,这使得很多管理者陷入了一场身份危机,不知所措.凭借着他们的管理技能,他们得到了晋升,进入了一个新的世界,在这个世界里管理者的职能就是如何辅导和合作.这本书为管理者就他们的角色和能力提供了一个新的视角,为传统意义上的管理者提供了另一种选择.这本书从管理者的另一个角色入手,强调了“管理是一种辅导行为”,而“管理者则是教练”.成功的教练坚信：杰出的领导是培养出来的.从根本上说,辅导是一个成长的过程—学生随着教练的辅导而逐渐成熟.辅导关系的核心是共同的探索而非单方面灌输智慧.本书也是有关促进学习的一本书.它讲述如何通过咨询和合作的力量而非限制和评估的方式来传授知识.它认为学习是一种拓展.演变的过程而非缩小变窄的评估过程.它是一曲延伸之歌,最后的几个乐章还未谱完,它是一本操作指南,告诉人们该如何运用辅导这种魔力.前言还在念研究生的时候,一个教练让我做一篇题为“教练的辛劳”的研究论文.a这个主题来源于一项报纸调查：《财富》500强的首席执行官们十有八九把他们的成功部分归功于教练的积极辅导.当我开始做这篇论文时,我想关于辅导的论文可能是我的教授最喜爱的题目之一,他很可能会给我一个“A”.但是去了一趟图书馆后,我改变了主意.a几乎没有任何书面资料是关于工作中的辅导的.后来,我成为一家大型银行的培训部经理.因为急于想运用我新学到的知识,我对新聘的人员实行了一整套的辅导项目.这个项目的方法很简单—每个受训员工每月都有机会和一个高层管理人员进行一次一对一的面谈,谈话的主要内容就是传授经验和方法,另外,我还给员工就银行业务的各方面知识开设正式的课程.项目进行得还算成功,但是由于随后的经济萧条,这个项目成了削减预算的牺牲品.我回忆起当初的那篇论文,并在思考：既然辅导对首席执行官们的成功如此重要,为什么银行的培训项目仍被裁掉了呢,即使是在经济萧条时期,也不能因为削减预算而牺牲辅导项目啊.后来我说服首席预算员让我继续进行一个小规模的辅导项目,这样我才挽回了面子（毕竟,这个项目就像是我的孩子一样）.我的老板很明智地增加了一项条件：必须给担任教练一职的高层管理人员就如何辅导进行培训.这项附加条件帮我们省了不少力气,不久,整个组织内的项目又走上了正轨.这也使我意识到辅导的威力并非天生就掌握在“老板”的手上.而且我也对自己许诺,总有一天,我会为那家大学图书馆提供至少一本有关辅导的书（写论文时我曾在那...
